Bir kişinin diğerinin bilgisine her zaman bir partnerin duygusal değerlendirmesi, eylemlerini anlama girişimi, davranışındaki değişikliklerin tahmini ve kendi davranışını modellemesi eşlik eder. Bu sürece en az iki kişi dahil olduğundan ve her biri aktif bir özne olduğundan, bir etkileşim stratejisi oluştururken her biri yalnızca diğerinin güdülerini ve ihtiyaçlarını değil, aynı zamanda diğerinin güdülerini ve ihtiyaçlarını anlamasını da dikkate almalıdır. ortak. Kişilerarası algı sürecine sosyal algı da denir.
Kişilerarası algı mekanizması, bir kişinin başka birini yorumlama ve değerlendirme şeklidir. Bunun gibi birkaç yol olabilir. Bugün kişilerarası algının ana mekanizmalarını ele alacağız: özdeşleşme, empati, benmerkezcilik, çekicilik, yansıtma, klişe ve nedensel yükleme.
Kimlik
Kişilerarası algının ilk ve ana mekanizması, bir kişinin bir kişi tarafından tanımlanmasıdır. Sosyal psikoloji açısından, bir partneri anlamanın en kolay yolunun kendinizi ona benzetmek olduğu gerçeğini doğrular.
Genel olarak, kimlikçoklu yorumlar:
- Duygusal bağlantıya dayalı olarak başka bir bireyle özdeşleşme.
- Başka birinin değerlerini, rollerini ve ahlakını öğrenmek.
- Başka birinin düşüncelerini, duygularını veya eylemlerini kopyalamak.
Kimliğin en kapsamlı tanımı aşağıdaki gibidir. Özdeşleşme, bir partnerin bilinçli veya bilinçsiz olarak kendisiyle özdeşleşmesi yoluyla bir partneri anlaması, durumunu, ruh halini ve dünyaya karşı tutumunu hissetme, kendini onun yerine koyma girişimidir.
Empati
Kişilerarası algının ikinci mekanizması birincisiyle yakından ilişkilidir. Empati, başka bir kişiye eziyet eden sorunlara yanıt verme, ona sempati duyma ve empati kurma duygusal arzusuna denir.
Empati şu şekilde de yorumlanır:
- Başka bir bireyin durumlarını anlama.
- Diğer insanların deneyimlerini tanımlamayı amaçlayan zihinsel bir süreç.
- Bireyin belirli bir şekilde iletişim kurmasına yardımcı olan bir eylem.
- Başka birinin zihinsel durumuna nüfuz etme yeteneği.
Empati yeteneği, muhatapların benzerliği durumunda olduğu kadar, bireyin yaşam deneyimi kazanması durumunda da artar. Empati ne kadar yüksek olursa, kişi aynı olayın farklı insanların hayatları üzerindeki etkisini o kadar renkli hayal eder ve hayata farklı bakış açıları olduğunun daha çok farkında olur.
Empatik bir birey aşağıdaki özelliklerle tanınabilir:
- Başkalarının duygularına karşı hoşgörü.
- Muhatabın iç dünyasını ifşa etmeden dalma yeteneğiaynı zamanda onların dünya görüşü.
- Karşılıklı anlayışa ulaşmak için kendi dünya görüşünüzü başka bir kişinin dünya görüşüne uyarlamak.
Empati, özdeşleşmeye benzer
Empati mekanizmasının özdeşleşme mekanizmasıyla bazı benzerlikleri vardır. Her iki durumda da, bir kişinin olayları başka bir kişinin bakış açısından görme yeteneği vardır. Ancak empati, özdeşleşmeden farklı olarak, muhatapla özdeşleşmeyi içermez. Kişi kendini bir partnerle özdeşleştirerek, kendi davranış modelini kabul eder ve benzer bir model oluşturur. Empati gösterirken, birey, davranışını ondan bağımsız olarak oluşturmaya devam ederken, muhatabın davranış çizgisini dikkate alır.
Empati, bir psikolog, doktor, öğretmen ve liderin en önemli mesleki becerilerinden biri olarak kabul edilir. K. Rogers'a göre empatik dikkat (dinleme), eşle özdeşleşme ve empati sentezine dayalı özel bir ilişkidir. Başka bir kişiye dahil olma, temas açıklığının sağlanmasına izin veren bir tanımlama işlevidir. En saf haliyle böyle bir “muhatap içine daldırma” olumsuz sonuçlara sahiptir - psikolog müşterinin zorluklarıyla “bağlanır” ve sorunlarından kendi başına acı çekmeye başlar. Burada empatik bileşen kurtarmaya gelir - partnerin durumundan ayrılma yeteneği. Böylece, bir kişinin bir kişi tarafından tanımlanması ve empati gibi mekanizmaların birleşimi, bir psikoloğun danışanlarına gerçek yardım sağlamasına olanak tanır.
Empati türleri
Empatik deneyimler yeterli olabilir veyetersiz. Örneğin, bir başkasının kederi, birinde üzüntüye, diğerinde neşeye neden olur.
Ayrıca empati şu şekilde olabilir:
- Duygusal. Muhatapların etkili ve motor reaksiyonlarının yansıtma ve taklit mekanizmasına dayanır.
- Bilişsel. Akıllı süreçlere dayalıdır.
- Öngörülü. Bir kişinin belirli bir durumda muhatabın tepkilerini tahmin etme yeteneğini ifade eder.
Empatinin önemli bir biçimi empatidir - bir bireyin diğerinin deneyimlediği duygu, duygu ve durumları deneyimlemesidir. Bu, muhatapla özdeşleşme ve ona sempati duyma yoluyla olur.
Benmerkezcilik
Kişilerarası algının üçüncü mekanizması, önceki ikisinden farklı olarak, bireylerin birbirlerini tanımasını zorlaştırır ve kolaylaştırmaz. Benmerkezcilik, bir kişinin kişisel deneyimlerine ve ilgi alanlarına odaklanmasıdır, bu da farklı bir dünya görüşüne sahip insanları anlama yeteneğini kaybetmesine yol açar.
Benmerkezcilik olur:
- Bilgilendirici. Düşünme ve algılama sürecinde kendini gösterir.
- Ahlaki. Bir kişinin başkalarının davranışlarının nedenlerini anlayamadığını gösterir.
- İletişimsel. Muhatabın anlamsal kavramlarına saygısızlıkla ifade edilir.
Kişilerarası çekicilik
Çekicilik, karşılıklı ilgi nedeniyle bir kişinin diğerine çekici gelmesidir. Psikolojide kişilerarası çekim, insanlar arasındaki dostane ilişkiler ve birbirlerine sempati ifadesi anlamına gelir. GelişimBir öznenin diğerine bağlanması, değerlendirilmesi bir dizi duyguyu uyandıran ve başka bir kişiye karşı sosyal bir tutum olarak ifade edilen duygusal bir tutumun sonucu olarak ortaya çıkar.
Yansıma
Kişilerarası algının psikolojik mekanizmaları düşünüldüğünde, yansımadan bahsetmeden olmaz. Yansıma, bir kişinin diğer bireyler tarafından nasıl değerlendirildiği ve algılandığı konusundaki farkındalığıdır. Yani, muhatabın onun hakkında ne düşündüğüne dair bir kişinin fikri. Sosyal bilişin bu öğesi, bir yandan kişinin kendisi hakkında düşündükleri aracılığıyla muhatabı hakkında bilgi sahibi olması, diğer yandan da bu sayede kendini bilmesi anlamına gelir. Bu nedenle, bir kişinin sosyal çevresi ne kadar genişse, diğerlerinin onu nasıl algıladığı hakkında o kadar çok fikir olur ve kişi kendisi ve başkaları hakkında o kadar çok şey bilir.
Stereotip
Bu, kişilerarası algının çok önemli ve oldukça geniş bir mekanizmasıdır. Kişilerarası çekim bağlamında bir klişe, bir kişi hakkında kişisel önyargılara (klişeler) dayalı bir fikir oluşturma sürecidir.
1922'de V. Limpan, yanlışlıklar ve yalanlarla ilgili fikirleri belirtmek için "sosyal klişe" terimini tanıttı. Kural olarak, herhangi bir sosyal nesnenin sabit kalıplarının oluşumu, bireyin kendisi için bile fark edilmeden gerçekleşir.
Stereotiplerin sabit standartlar şeklinde sağlam bir şekilde yerleşmesinin ve insanlar üzerinde güç kazanmasının tam olarak zayıf anlamlılık nedeniyle olduğuna dair bir görüş var. Bir klişe, bilgi eksikliği koşullarında ortaya çıkar veya kişinin kendi deneyiminin genelleştirilmesinin sonucudur.bireysel. Deneyim genellikle sinema, edebiyat ve diğer kaynaklardan elde edilen bilgilerle desteklenir.
Bir klişe sayesinde, bir kişi sosyal çevreyi hızlı ve kural olarak güvenilir bir şekilde basitleştirebilir, belirli standartlar ve kategoriler halinde düzenleyebilir, daha anlaşılır ve öngörülebilir hale getirebilir. Stereotiplemenin bilişsel temeli, büyük bir sosyal bilgi akışının kısıtlanması, seçilmesi ve sınıflandırılması gibi süreçler tarafından oluşturulur. Bu mekanizmanın motivasyonel temeline gelince, kişiye ait olma ve güvenlik duygusu veren belirli bir grup lehine değerlendirici popülerleştirme süreçleri tarafından oluşturulur.
Sterotip işlevleri:
- Bilgi seçimi.
- Olumlu bir "Ben" imajının oluşumu ve desteklenmesi.
- Grup davranışını haklı çıkaran ve açıklayan bir grup ideolojisi yaratmak ve sürdürmek.
- Olumlu bir "Biz" imajının oluşturulması ve desteklenmesi.
Dolayısıyla, klişeler sosyal ilişkilerin düzenleyicileridir. Başlıca özellikleri şunlardır: düşünme ekonomisi, kendi davranışını haklı çıkarma, saldırgan eğilimlerin tatmini, istikrar ve grup gerginliğinin serbest bırakılması.
Stereotiplerin sınıflandırılması
Aynı anda birkaç stereotip sınıflandırması vardır. V. Panferov'un sınıflandırmasına göre, klişeler şunlardır: sosyal, antropolojik ve etnik-ulusal.
A. Rean'ın hangi klişelere göre sınıflandırılması üzerinde daha ayrıntılı duralım:
- Antropolojik. ne zaman görünürlerbir kişinin psikolojik niteliklerinin ve kişiliğinin değerlendirilmesi, görünüşün özelliklerine, yani antropolojik işaretlere bağlıdır.
- Etnoulusal. Bir kişinin psikolojik değerlendirmesinin belirli bir etnik gruba, ırka veya ulusa ait olmasından etkilenmesi durumunda geçerlidir.
- Sosyal durum. Bireyin kişisel niteliklerinin değerlendirilmesinin sosyal statüsüne bağlı olarak gerçekleşmesi durumunda gerçekleşir.
- Sosyal rol yapma. Bu durumda kişilik değerlendirmesi, bireyin sosyal rolüne ve rol işlevlerine tabidir.
- İfade edici estetik. Kişiliğin psikolojik değerlendirmesine, kişinin dış çekiciliği aracılık eder.
- Sözel davranışsal. Bir kişiliği değerlendirme kriteri, onun dış özellikleridir: yüz ifadeleri, pandomim, dil vb.
Başka sınıflandırmalar da var. Onlarda, öncekilere ek olarak, aşağıdaki klişeler göz önünde bulundurulur: profesyonel (belirli bir mesleğin temsilcisinin genelleştirilmiş bir görüntüsü), fizyognomik (görünüm özellikleri bir kişilikle ilişkilidir), etnik ve diğerleri.
Ulusal stereotipler en çok incelenenler olarak kabul edilir. İnsanların belirli etnik gruplarla ilişkisini gösterirler. Bu tür stereotipler genellikle ulusun zihniyetinin ve kimliğinin bir parçası olarak hizmet eder ve ayrıca ulusal karakterle açık bir bağlantıya sahiptir.
Bir kişilerarası algı mekanizması olarak bilgi eksikliği koşullarında ortaya çıkan klişeleştirme, muhafazakar ve hatta gerici bir rol oynayabilir, insanlarda başkaları hakkında yanlış bir algı oluşturabilir ve kişilerarası iletişim süreçlerini deforme edebilir.etkileşim ve anlayış. Bu nedenle, yalnızca belirli durumların analizi temelinde sosyal stereotiplerin doğruluğunu veya yanlışlığını belirlemek gerekir.
Nedensel ilişkilendirme
Sosyal algı mekanizmaları düşünüldüğünde, nedensel ilişkilendirme gibi büyüleyici bir fenomeni göz ardı etmemek gerekir. Başka bir bireyin davranışının gerçek nedenlerini bilmemek veya yeterince anlamamak, kendilerini bilgi eksikliği koşullarında bulan insanlar, ona güvenilmez davranış nedenleri atfedebilirler. Sosyal psikolojide bu fenomene "nedensel yükleme" denir.
İnsanların başkalarının davranışlarını nasıl yorumladıklarına bakarak bilim adamları, temel ilişkilendirme hatası olarak bilinen şeyi keşfettiler. İnsanların başkalarının kişilik özelliklerinin önemini abartması ve durumun etkisini hafife alması nedeniyle oluşur. Diğer araştırmacılar "benmerkezci atıf" fenomenini keşfettiler. Başarıyı kendine, başarısızlığı başkalarına atfetmek, insanların sahip olduğu özelliklere dayanır.
G. Kelly üç tür atıf tanımladı:
- Kişisel. Sebep, eylemi yapana atfedilir.
- Hedef. Nedeni, eylemin yönlendirildiği nesneye atfedilir.
- Durumla ilgili atıf. Olanların nedeni koşullara bağlanıyor.
Gözlemci genellikle kişisel atıflarda bulunurken, katılımcı her şeyi koşullara bağlama eğilimindedir. Bu özellik, başarıların ve başarısızlıkların atfedilmesinde açıkça görülmektedir.
Nedensel ilişkilendirmeyi dikkate alırken önemli bir konu şudur:bir kişiyi bir kişi tarafından algılama sürecine eşlik eden tutum, özellikle bilinmeyen bir kişi izleniminin oluşumunda. Bu, A. Bodylev tarafından, farklı insan gruplarına aynı kişinin bir fotoğrafının gösterildiği ve ona "yazar", "kahraman", "suçlu" gibi özelliklerle eşlik ettiği deneylerin yardımıyla ortaya çıktı. Kurulum tetiklendiğinde, aynı kişinin sözlü portreleri farklıydı. Basmakalıp algıya uygun olmayan insanların olduğu ortaya çıktı. Seçici kalıplaşmış olarak adlandırılırlar. Toplumsal algı mekanizmalarını ele aldıktan sonra, şimdi kısaca etkilerinden bahsedelim.
Kişilerarası algının etkileri
Kişilerarası algının etkisi her zaman klişelere dayanır.
Toplamda üç efekt vardır:
- Hale etkisi. Bir kişi diğerinin kişiliğinin homojenliğini abarttığında, niteliklerinden biri hakkındaki izlenimi (olumlu ya da değil) diğer tüm niteliklere aktardığında ifade edilir. İlk izlenimin oluşumu sırasında, bir kişinin genel olarak olumlu bir izlenimi, tüm niteliklerinin olumlu bir değerlendirmesine yol açtığında ve bunun tersi olduğunda, hale etkisi meydana gelir.
- Önceliğin etkisi. Bir yabancıyı değerlendirirken görünür. Bu durumda kurulumun rolü, daha önce sunulan bilgiler tarafından oynanır.
- Yeniliğin etkisi. Kişilerarası algının bu etkisi, tanıdık bir kişiyi değerlendirirken, onunla ilgili en son bilgiler en önemli hale geldiğinde ortaya çıkar.
Muhatap hakkında bir fikrin oluşumu her zaman onun değerlendirilmesi ve algılanmasıyla başlar.fiziksel görünüm, görünüş ve tavır. Gelecekte, bu bilgi, bu kişinin algısının ve anlayışının temelini oluşturur. Bir dizi faktöre bağlı olabilir: bir kişinin bireysel özellikleri, kültür seviyesi, sosyal deneyimi, estetik tercihleri vb. Önemli bir konu da algılayan kişinin yaş özellikleridir.
Örneğin, anaokuluna yeni başlayan bir çocuk, insanlarla iletişim kurarken, ebeveynleri ile iletişim kurarken oluşturduğu temel fikirlere güvenir. Çocuğun daha önce nasıl ilişkiler geliştirdiğine bağlı olarak, sinirlilik, güvensizlik, itaat, uyum veya inatçılık gösterir.
Sonuç
Yukarıdakileri özetlersek, kişilerarası algı mekanizmalarının bir kişiyi başka biri tarafından yorumlama ve değerlendirme yollarını içerdiğini belirtmekte fayda var. Başlıcaları şunlardır: özdeşleşme, empati, benmerkezcilik, çekicilik, yansıtma, klişe ve nedensel yükleme. Farklı kişilerarası algı mekanizmaları ve türleri, kural olarak, birbirini tamamlayarak birlikte çalışır.
