Herhangi bir insan ilişkisinde zaman zaman anlaşmazlıklar olabilir. Ve işte, ailede ve sevgililer arasındaki ilişkilerde çatışma durumları ortaya çıkar. Birçok insan onları oldukça acı verici bir şekilde deneyimliyor. Ve kesinlikle boşuna. Bu tür durumlarla nasıl düzgün bir şekilde ilişki kuracağınızı ve çatışmayı yetkin bir şekilde nasıl çözeceğinizi öğrenmeniz gerekir.
Psikologlar, ilişkileri netleştirmek ve hatta değiştirmek için bir fırsat olarak, çatışma durumlarına olumlu yaklaşmayı önerir.
Çatışmaları çözmeyi öğrenme
Çatışma ortaya çıktığında, partnerinizin stresini atmasına izin verdiğinizden emin olun: sözünü kesmeden veya yorum yapmadan onun tüm iddialarını sakince ve sabırla dinlemeye çalışın. Bu durumda hem sizin için hem de rakibiniz için iç gerilim azalacaktır.
Duygular atıldıktan sonra, iddiaları doğrulamayı teklif edebilirsiniz. Aynı zamanda, çatışmanın karşı tarafının tekrar yapıcı bir sorun tartışmasından duygusal bir tartışmaya geçmemesi için durumu izlemek gerekir. Böyle bir durumda, tartışmacıyı entelektüel sonuçlara nazikçe yönlendirmeniz gerekir.
Olumsuz olanı söndürpartnerin duyguları, ona samimi bir iltifat vererek veya ortak geçmişten gelen iyi ve hoş bir şeyi hatırlatarak yapılabilir.
Rakibe karşı saygılı tutum, çatışmayı doğru bir şekilde çözmenin ön koşuludur. Son derece öfkeli bir insanı bile etkileyecektir. Böyle bir durumda partner gücenir, kişiselleştirilirse çatışmayı çözmek kesinlikle mümkün olmayacaktır.
Rakip kendini tutamazsa ve bağırmaya başlarsa ne yapmalı? Karşılıklı tacize girmeyin!
Çatışma konusunda kendinizi suçlu hissediyorsanız, özür dilemekten korkmayın. Bunu yalnızca akıllı insanların yapabileceğini unutmayın.
Çatışma durumunda bazı davranış yöntemleri
Çatışmanın nasıl çözüleceğine dair denenmiş ve test edilmiş birkaç numara vardır.
1 numara. Kendinizi bir tartışmayı izleyen bir yorumcu olarak hayal etmeye çalışın. Çatışmaya dışarıdan ve her şeyden önce kendinize bakın.
Zihinsel olarak delinmez bir şapka veya kurşun geçirmez yelek ile kendinizi koruyun - hemen rakibinizin dikenlerinin ve hoş olmayan sözlerinin kurduğunuz bariyeri kırdığını ve artık o kadar keskin bir şekilde incinmediğini hissedeceksiniz.
Bir çatışmada hangi niteliklere sahip olmadığınızı bir yorumcunun konumundan görerek, onları hayal gücünüzle donatın ve sanki onlara sahipmişsiniz gibi tartışmaya devam edin.
Bunu düzenli olarak yaparsanız, eksik nitelikler gerçekten ortaya çıkacaktır.
Trick 2. Taraflar arasındaki anlaşmazlık nasıl çözülür? Bu çok basit teknik genellikle sadece gerilimi az altmakla kalmaz, aynı zamandakarşılaşmaktan kaçınmak. Sadece uzaklaşmanız veya düşmandan uzaklaşmanız gerekiyor. Çatışan taraflar fiziksel olarak ne kadar yakınsa, tutkuların yoğunluğu o kadar güçlü olur.
Hile3. Standart olmayan bir cümle veya şaka ile çatışma anında rakibinizi şaşırtın. Çatışmayı çözmenin harika bir yolu. Şaka yapmaya hazır birine küfür etmek zordur!
Hile4. Muhatabın kasıtlı olarak bir çatışmayı kışkırttığı, rahatsız ettiği ve basitçe cevap verme şansı vermediği kesinlikle açıksa, böyle bir durumda konuşmaya bu tonda devam etmek istemediğinizi söyleyerek ayrılmak daha iyidir. "Yarına" taşısan iyi olur.
Mola vermek sizi sakinleştirir, doğru kelimeleri bulmanız için size bir mola verir. Ve kavgayı kışkırtan kişi bu süre zarfında güvenini kaybeder.
Çatışmada nelere izin verilmemelidir
İyi bir öz kontrol, bir çatışma durumundan başarılı bir şekilde çıkmanın anahtarıdır.
Duygularını kontrol etmeyi ve sakin kalmayı öğrenmelisin. Ortaklar veya müşterilerle anlaşmazlık olması durumunda kesinlikle yasaktır:
- sinirli ses tonu ve küfür;
- kişinin kendi üstünlüğünü açıkça göstermesi;
- rakip eleştirisi;
- eylemlerinde olumsuz niyetler aramak;
- sorumluluğu reddetmek, her şeyi partnere yüklemek;
- rakibinin çıkarlarını göz ardı etmek;
- ortak nedendeki rolünü abartmak;
- "ağrı noktaları" üzerine baskı.
Çatışmadan kurtulmanın en iyi yolu onu gündeme getirmemektir
PsikologlarÇatışmanın olumlu bir faktör olarak ele alınması tavsiye edilir. İlişki kurmanın en başında, çatışma noktalarını fark etmek, onları susturmak yerine, ciddi kavgaları tomurcuklanmadan durdurabilirsiniz.
Ateşi alev almadan önce "söndürmeye" çalışmalıyız. Bu nedenle, çatışmayı çözmenin en iyi yolu, onu ona getirmemektir. Gerçekten de, hayatta zaten birçok zorluk var ve sinir hücreleri yine de işe yarayacak.
Çoğu zaman yüzleşmenin nedeni söylenmemiş olumsuzlukların birikmesidir. Bir kişi, bir meslektaşının davranışındaki bir şeyden rahatsız olur veya sevilen birinin bir alışkanlığı tarafından basitçe çileden çıkar, ancak ilişkiyi bozmamak için bunu nasıl söyleyeceğini bilmez. Bu nedenle sabırlı ve sessizdir. Etkisi tam tersi. Birikmiş tahriş er ya da geç kontrolsüz bir biçimde ortaya çıkar ve bu da ciddi bir çatışmaya yol açabilir. Bu nedenle, “kaynama noktasına” getirmek değil, iddialarınızı ortaya çıkar çıkmaz sakince ve incelikle ifade etmek çok önemlidir.
Çatışmadan kaçınılmaması gerektiğinde
Ancak bir çatışma durumundan kaçınmamanız gereken zamanlar vardır, çünkü sorunu çözmeye yardım edecek olan odur. Şu durumlarda bilinçli olarak çatışmaya girebilirsiniz:
- Sevilen biriyle neyin ağrılı olduğunu bularak durumu etkisiz hale getirme ihtiyacı;
- ilişkiyi bitirmeye ihtiyaç var;
- Rakibine boyun eğmek, senin için ideallerine ihanet etmen demektir.
Ancak, kasıtlı olarak bir çatışmaya girerken, her şeyi akıllıca çözmeniz gerektiğini hatırlamanız gerekir.
Memo "Ne kadar yetkinçatışmayı çöz"
Çatışma durumundan olabildiğince çabuk ve en az kayıpla çıkmak için aşağıdaki eylem dizisini sunuyoruz.
1. Her şeyden önce, çatışmanın varlığı kabul edilmelidir. İnsanların muhalefet hissettikleri ve seçtikleri taktiklere göre hareket ettikleri, ancak bunun hakkında açıkça konuşmadıkları bir duruma izin vermemeliyiz. Tarafların ortak tartışması olmadan böyle bir anlaşmazlığı çözmek mümkün olmayacaktır.
2. Çatışmayı kabul ettikten sonra, müzakereler üzerinde anlaşmak gerekir. Yüz yüze olabileceği gibi her iki tarafa da uygun bir aracının katılımıyla olabilir.
3. Yüzleşme konusunu tam olarak neyin oluşturduğunu belirleyin. Uygulamanın gösterdiği gibi, çatışmanın tarafları genellikle sorunun özünü farklı görürler. Bu nedenle, anlaşmazlığı anlamada ortak bir zemin bulmak gerekir. Zaten bu aşamada konumların yakınsamasının mümkün olup olmadığını belirlemek önemlidir.
4. Tüm olası sonuçları göz önünde bulundurarak birkaç çözüm geliştirin.
5. Tüm seçenekleri değerlendirdikten sonra, her iki tarafa da uygun olana karar verin. Kararı yazılı olarak kaydedin.
6. Bir çözüm uygulayın. Bu hemen yapılmazsa, çatışma yalnızca derinleşecek ve yeniden müzakere etmek çok daha zor olacaktır.
Tavsiyelerimizin size yardımcı olacağını umarız, çatışmalardan kaçınmak için değilse de onlardan onurlu bir şekilde çıkın.
