Sözel olmayan iletişim yolları bize konuşmadan daha fazla bilgi verir. Gerçek duygularımızı beden dili aracılığıyla ifade ederiz. Bu konuda ustalaşmış kişiler hileyi kolayca tespit edebilirler. Ancak bazıları hareketlerinin çoğunu kontrol altına alabilir ve bir yalan dedektörünü bile aldatabilir. Böyle çok az insan olmasına rağmen.
Sözlü ve sözlü olmayan iletişim
Modern insan her gün yaklaşık 30 bin kelime telaffuz eder. Konuşma, sözlü iletişim aracıdır. Birkaç tür konuşma etkinliği vardır: konuşma, dinleme/algılama, yazma ve okuma. Sözsüz iletişim türleri, jestler, duruşlar, tonlamalar, yüz ifadeleri, bakışlar, uzaydaki konum vb.'dir.
Kinestetik, pandomim, yüz ifadeleri ve jestleri içerir. Duyguların ve hislerin tezahürünün dış yönünü dikkate alır. Baş ve el hareketleri, iletişimin en eski yoludur. Bugün, işaret dili oldukça çalışılıyor, bir kişinin istemsiz hareketlerine bağlı olarak kelimelerinin gerçek anlamını "okuma" üzerine kitaplar bile var. Her millet jestleri farklı kullanır. Yani, Finliler bu tür iletişimi saatte yaklaşık 1 kez, İtalyanlar - 80 kez ve Meksikalılar - 180 kez kullanıyor.
Mimikri yani yüz kaslarının hareketleri duyguların ana göstergesidir. Bu bileşen olmadan, yani bir konuşma sırasında muhatabın yüzünü görmediğimizde, tüm bilgilerin yaklaşık% 10-15'i kaybolur. Duygusal durumlardaki tüm kas hareketleri koordine edilir. Ana bilgi yükü dudaklar ve kaşlar üzerindedir.
Göz teması da son derece önemlidir. Nadiren ve kısaca bakılırsa, bu yalan söylediğinizi gösterebilir. Ancak bir yalanı doğru bir şekilde tanımak için diğer sözlü olmayan iletişim biçimlerini dikkate almak önemlidir. Görünüm ticari (muhatap alnına odaklanma), sosyal (ağız ve gözler arasındaki üçgen), samimi (göğüs seviyesinde) olabilir.
Mimikri yürüyüş, duruş, duruş ve kaba motor beceriler gibi sözel olmayan iletişim yollarını içerir. Yürüyüş ritim, dinamik ve genlik açısından farklılık gösterir. Bu göstergeye göre, hem sağlık durumunu hem de bir kişinin karakterini, ruh halini ve yaşını yargılayabilir. Acı çeken bir yürüyüş halsiz, neşeli bir yürüyüş hafif, gururlu bir yürüyüş. Ellerini kalçalarında tutan kişilerin, amaçlarına en kısa sürede ulaşmak için çaba sarf ettiği gözlemlenmiştir.
Her biri bir kişinin başkalarının konumuna göre kendi durumunu nasıl algıladığını gösteren yaklaşık bin sabit duruş vardır. Rahat bir pozisyon, çok fazla olan kişilerde doğaldır.elde edildi. Duruş, açıklığı veya yakınlığı gösterebilir.
Tek kelimeyle, sözsüz iletişim yollarını öğrenerek muhatabınızın ne istediğini kolayca anlayabilirsiniz. Provokasyonlara daha az yenik düşecek, çoğu durumda yalanları ve samimiyetsizliği tanımayı öğreneceksiniz. Bu beceriler her durumda faydalı olacaktır: hem müzakerelerde hem de kişisel yaşamda. Genellikle bir ilişkiyi nasıl sürdüreceğimiz, bir konuşmayı nasıl sürdüreceğimiz vb. konularda kararlar vermemiz gerekir. Temel bilgileri bilmek, sorularınızın çoğuna yanıt bulmanıza yardımcı olacaktır. Ana şey bilgiyi uygulamak ve uygulamaktır.
