Toplumdaki insanların etkileşimi konuşma yoluyla gerçekleşir, ancak tam teşekküllü iletişim, sözlü olmayan (paralinguistik) bir iletişim sisteminin katılımı olmadan imkansızdır. Aynı kelime grubu, seslendirme şekline, duygusal renklendirmeye bağlı olarak farklı bir anlam taşır. Paralinguistik iletişim araçlarıyla ilişkili iletişim, bazı durumlarda sözlü sistemin yerini bile alabilir. Ortak bir dile sahip olmayan ancak birbirini anlayabilen farklı kültürlerin temsilcilerinin iletişiminde örnekler yaygın olarak bilinmektedir. Sözsüz iletişim sistemleri temelinde konuşma bozukluğu olan kişilerin toplumdaki yaşama uyumları kurulur.
Sözsüz iletişimin dil ötesi araçlarının türleri
Önce, incelenen fenomeni tanımlayalım. Sözsüz iletişim araçlarının dil ötesi sistemi, bir dizi araçtır,Sözlü etkileşime eşlik eden ve kelimelerin anlamsal içeriğini tamamlayan.
Sözsüz iletişim araçlarının türleri (tezahürün doğasına göre):
- fonasyon - ses özellikleri (yükseklik, tempo, tonlama vb.);
- kinetik - konuşmaya eşlik eden hareketler (yüz ifadeleri, jestler);
- graphic - konuşmanın grafik ifadesinin özellikleri (el yazısı).
Bir grup dil dışı iletişim aracı, konuşmanın atipik özellikleri olan ayrı ayrı ayırt edilir. Bunlara iç çekmeler, duraklamalar, öksürme, kahkahalar vb. dahildir.
Topluluklara (bireylere) ait olarak dil ötesi araçların sınıflandırılması aşağıdaki türleri ayırt eder:
- tüm konuşmacılar için evrensel;
- ayrı bir etnokültürel grubu karakterize etmek;
- bir kişinin kişisel ve psikolojik özelliklerini göstermek.
Dil dışı ve dil dışı iletişim araçları, sese eşlik eden sinyal sistemleridir. Konuşmanın özellikleri yalnızca belirli bir mesajı karakterize etmekle kalmaz, aynı zamanda duygusal durumu, kişilik özellikleri, özgüveni, sosyokültürel özellikleri vb. hakkında sinyaller vererek konuşmacının görüntüsünü oluşturur.
Sözsüz iletişimin bazı unsurları, konuşmanın hacmi ve hızı, diksiyon gibi konuşmacı tarafından kontrol edilir. Diğer unsurları kontrol altında tutmak zordur, bu tür sinyaller arasında iç çekme, öksürük, kahkaha, inilti, ağlama vb. bulunur. Bu sistemler bina yapımında yardımcıdır.tam teşekküllü iletişim, cümleleri kişisel anlam ve duygularla doldurun. Kelimeleri duygularla doldurmak, etkileşimde en büyük değerdir, çevredeki izleyicilerden aynı duygusal tepkiyi bulur. Eksik kontrol nedeniyle, sözel olmayan iletişim belirtileri, bir kişinin saklamayı tercih ettiği niteliklerini ortaya çıkarabilir.
Ses seviyesi
İfade edici konuşma, hacim olarak dinamiktir ve anlamlı kelimelere vurgu yapar. Ses seviyesini iletişim için kabul edilebilir sınırlar içinde değiştirmek, muhatabın dikkatini ve ilgisini çekerek sunumun en etkili yapısı olarak kabul edilir. Yüksek bir sesin motive edici bir gücü vardır ve dinleyiciyi harekete geçirir. Aynı zamanda, hacmi kabul edilebilir bir seviyenin üzerine çıkarmak, kişisel alan ihlali ve zorlama girişimi olarak görülüyor. Sakin bir ses, bağlama bağlı olarak konuşmacının belirsizliğini veya sakinliğini gösteren kısıtlamayı karakterize eder. İkincisi, sessiz konuşmanın muhatapların konuşma hacminin artmasıyla çeliştiği bir durumda gözlenir.
Konuşma temposu
Konuşmanın hızı, bir kişinin kişisel niteliklerini, mizacını karakterize eder. Yavaş bir konuşma sizi sakinlik, konuşmanın sağlamlığı için hazırlarken, hızlı bir konuşma dinamikler, enerji verir, konuşmacıyı amaçlı, kendine ve ne hakkında konuştuğuna güvenen biri olarak nitelendirir.
Konuşmanın hızı kişinin duygusal durumuna göre değişir: üzüntü normal hızı yavaşlatır, neşe ve korku onu artırır. Ayrıca heyecan, genel esenlik,ruh hali onu etkiler, bir yönde düzeltir, böylece muhatabın mesajın anlamını maksimum düzeyde anlamak için bu sinyalleri okumasına izin verir.
Ritim
Tutarsız konuşma, muhatap tarafından heyecan, gerginlik, tartışma konusuna güvensizlik, konuşmadaki önemli noktaları gizleme arzusunun bir göstergesi olarak algılanır. Duraklamalar ve öksürüklerle kesilen karışık anlatım, konuşmacının nitelikleri hakkında olumsuz bir izlenim yaratır. İletişim konusundaki derin bilgi ve özgüven, dengeli bir konuşma ritmi ile karakterize edilir ve uyumlu bir sunum resmi oluşturur.
Ses perdesi
Bir kişinin cinsiyet ve yaş özellikleri ve fiziksel özellikleri sesin perdesini belirler. Örneğin, tipik bir kadın sesi her zaman bir erkekten farklıdır ve bir çocuğun sesi her zaman bir yetişkininkinden farklıdır. Mesajın duygusal rengi, sesin perdesini ayarlar, korku, depresyon durumunda düşürür. Öfke ve sevinç duyguları ise tam tersine sesi daha gür yapar.
Dil dışı demektir
Duraklar iletişimde aksanları yerleştirir, önemli kelimelerden önce odaklanmak, dikkat çekmek veya dikkati değiştirmek için bir fırsat olarak kullanılır. Gülmek olumlu bir atmosfer yaratır, stresi ve kaygıyı giderir. Öksürük, iç çekme, konuşmacının mesaja karşı tutumunu, konuşma sırasındaki durumunu karakterize eder.
Dil ötesi bir iletişim aracı olarak tonlama
Tonlama iletişimde aşağıdaki işlevleri yerine getirir:
- Bilgi eklenmesi (konuşmacının mesajın içeriğine karşı tutumunu ifade eder). Örnek: neşe veya hüzün tonlamalı "güneş" kopyası, konuşmacının güneşli havaya karşı tutumunu doğru bir şekilde gösterecektir.
- Mesajın bir kısmını değiştirme (tonlama duraklaması, konuşma bağlamında sözlü araçların bir kısmının yerini alır). Örnek: “Onu aradım ve o…” ifadesi, iletişimin gerçekleşmediğini açıklıyor.
- Tek tek kelimelerin anlamlarını güçlendirmek. Örnek: "o güzel ve-ve-wai" ifadesi, tarif edilen benzeri görülmemiş güzelliği gösterir.
Tonlama her zaman konuşmacının bütünsel bir görüntüsünü, kişisel niteliklerini, duygusal durumunu ve iletişim konusuna karşı tutumunu oluşturan diğer paralinguistik iletişim araçlarıyla birleştirilir.
Düzeltici eylem
Sözsüz iletişimin paralinguistik araçları iletişime parlaklık katar, iletişimi duygularla doldurur, bu da insanlar arasında tam teşekküllü bir etkileşim yaratır ve iletişim keyfi verir. Nüfusun özel grupları için jestler ve yüz ifadeleri toplumla etkileşim kurmanın tek yolu haline geldi. Sözsüz iletişimin paralinguistik araçları, konuşma bozukluğu olan insanlar için gerçek bir kurtuluş haline gelir ve özel yardım, büyük ölçüde, bilgilendirici bir mesajı ve duyguları kelimeler olmadan okuma ve gösterme yeteneğinin geliştirilmesine dayanır.
İletişim, çocuğun toplumdaki kuralları ve yaşam biçimlerini öğrendiği ana sosyalleşme sürecidir. Şiddetli konuşma bozukluğu olan kişiler için iletişim süreci sınırlıdır ve tek yol sözsüzdür. Örneğin,alalia ile paralinguistik iletişim araçlarının kullanılması, sözlü temas olasılığının yokluğunda yüz ifadeleri, jestler, pandomim kullanarak topluma entegre olmaya yardımcı olur. Bu tanıya sahip hastalarla düzeltici çalışma, sözel olmayan araçların geliştirilmesine, mümkünse, kendi içinde beynin ilgili kısımları üzerinde uyarıcı bir etkiye sahip olan ses ve ses kombinasyonlarının ritmine eğitime dayanır.
"Parti etkisi" ve benzersiz konuşma
Ses algılamanın inanılmaz yeteneğine "parti etkisi" denir. Tuhaflığı, çok sayıda sesi olan bir kişinin yalnızca doğru olanı duyup tanıması değil, aynı zamanda diğer sesleri ve sesleri bastırarak tam olarak ona uyum sağlamasıdır.
Her insanın kendine özgü ses özellikleri, konuşma tarzı, tınısı, fonetik telaffuz özellikleri vardır. Tanınmış bir kişinin konuşması, dinleyicinin görüş alanında konuşmacının yokluğunda bile anında dikkat çeker, hatta kimliğin ek onayı gerekli değildir, iyi işitilebilirlik ile tanıma yüzde yüzdür. İnsan konuşmasının fonetik özelliklerinin benzersizliği, bir kişinin kimliğini belirlemek için yaygın olarak kullanılır ve birçok deneye konu olur.
Deneylerin sonuçlarına göre, biyofiziksel özelliklerin konuşma ile belirlenmesi %80-100 aralığında, sosyo-psikolojik göstergeler o kadar başarılı okunmuyor, ancak duygusal davranışın özellikleri, iletişim düzeyi becerileri ve konuşmacının durumsal ruh hali yüksek oranlara sahiptir. VeriSonuçlar, iletişim sürecinde konuşmacı hakkında sesli mesajın içerdiğinden çok daha fazla bilgi ileten dil ötesi etkileşim araçlarının önemini bir kez daha doğrulamaktadır.
