Konumların, çıkarların, görüşlerin herhangi bir karşıtlığına yüzleşme denir.
Genel anlamda, yüzleşme, sosyal sistemlerdeki tutarsız eğilimlerin çatışmasıdır. Bunlar sınıf farklılıkları, ideolojik ve siyasi görüş meselelerinde sürtüşme vb. olabilir. Bununla birlikte, bu terim aynı zamanda psikolojik danışmada en karmaşık ve aynı zamanda etkili tekniklerden biri olarak da adlandırılır. İstişare oturumunda hala hangi tekniklerin kullanıldığına ve bunlar arasında yüzleşmenin nasıl öne çıktığına bir göz atalım.
Bir psikologla danışmak sadece bir "itiraf" değildir
Bir kişi, tekrar tekrar çözmeye çalıştığı, akrabalarına, arkadaşlarına, hatta belki de medyumlara yöneldiği belirli bir sorunla bir uzmana gelir. Ancak sorun devam ediyor ve psikoloğa büyük bir sorumluluk yükleniyor. Karmaşık düşüncelerin, önyargıların düğümünü çözmeli, gerçeğin dibine inmeli ve müşteriye göstermelidir. Bu nedenle, insan ruhu alanındaki bir uzman, yalnızca müşteriyi dinlemekle kalmamalı, aynı zamanda soruları doğru bir şekilde ortaya koyabilmeli, duyduklarını yetkin bir şekilde yorumlayabilmeli, hipotezler ortaya koyabilmeli, hatta bazenona sorununun özünü göstermek için danışanla yüzleş, böylece danışan psikoloğun gördüklerini kendisi de görüp anlasın.
Psikolojik danışmanlıkta teknikler
Psikolog tarafından kullanılan ana teknikleri kısaca özetleyelim:
- Soru yayınlama - açıklayıcı ve düşündürücü olabilirler.
- Empatinin ve danışanın kabulünün bir göstergesi olarak güvence ve teşvik.
- Müşterinin hikayesinin duygularını ve içeriğini yakalama teknikleri.
- Sessizlik duraklamaları - müşteriye alınan bilgiyi sindirme ve psikoloğa düşünme fırsatı verin.
- Hipotez ve yorumlama.
- Yüzleşme, bir psikologdan özel beceriler, güven ve belirli bir etkinlik gerektiren bir tekniktir.
Psikolojik ve psikoterapide yüzleşme
Bir danışan, bir psikoloğa sorununu anlattığında, soruna dışarıdan bakamaz. Danışanın hikayesi sadece tek taraflı bir durum olduğu için hikaye kaçınılmaz olarak kişinin yargılarında, ifadelerinde ve duygularında çelişkiler içerir. Müşteri bunu fark etmez bile, o zaman danışmanın görevi bu çelişkileri kendisine göstermektir. Genel olarak, yüzleşme, psikoloğun müşterinin davranışına veya yargılarına aykırı olan herhangi bir tepkisidir. Danışman, bir kişiyle bir tür yüzleşmeye girer, ona tüm hilelerini, kaçamaklarını vb. göstermek için bir mücadeleye girer. Bu hileleri kullanan danışan kendini aldattığının farkına varmaz; bu bir tür korumasorunu için suçlu olduğunu gösterebilecek bilgiler. Yüzleşmenin bir müşteriyi küçük düşürmenin bir yolu değil, ona yardım etmek için tasarlanmış bir teknik olduğuna dikkat edilmelidir. Yüzleşme üç şekilde kullanılır:
- Müşterinin dikkatini yargılarının, duygularının, düşüncelerinin, davranışlarının ve niyetlerinin çelişkisine çekmek gerektiğinde.
- Müşteri kendi önyargıları ve ihtiyaçları nedeniyle durumu objektif olarak göremediğinde.
- Bir danışan bilmeden belirli durumları ve sorunları tartışmaktan kaçındığında.
İşlerinde yüzleşmeyi kullanan psikolog, sorumluluğunu anlamalı, iyi çalışma becerilerine sahip olmalı, hiçbir durumda bunu bir ceza veya müşterinin savunma mekanizmalarını yok etmenin bir yolu olarak kullanmamalıdır.
