İletişim, insan yaşamının ayrılmaz bir parçasıdır. Her gün pek çok insanla - evde, iş arkadaşlarıyla, iş ortaklarıyla, arkadaşlarla ve ayrıca tamamen yabancılarla - mağazada, metroda ve sadece sokakta iletişim kuruyoruz. Bu iletişimin hem muhataplar için keyifli hem de verimli olması çok önemlidir. Sonuçta, ana hedefi nedir? Bu doğru, karşılıklı bilgi, düşünce, duygu ve duygu alışverişi. “Karşılıklı” kelimesini vurgulamakta fayda var, yani muhatapların her biri diğeri tarafından anlaşılmalı ve duyulmalıdır, aksi takdirde gelecekte kızgınlık, yanlış anlama ve nihayetinde kavgalar ortaya çıkabilir. Bu yüzden her birimizin insanlarla iletişim kurallarını bilmemiz gerekiyor. Nedir, nedir - bu makalede bunun hakkında konuşacağız, bu yüzden dikkatlice okuyun, bilgiler kesinlikle işe yarayacaktır.
Konuşalım mı?
Psikologlarinsanlarla iletişim kurmanın kurallarının bir tür yazılı olmayan kod olduğunu savunuyorlar. Görüşleri her zaman dinlenen ve her evde her zaman hoş karşılanan bir misafir olan mükemmel bir sohbetçi olmaya yardımcı olur. Ortaklarla iş görüşmeleri sırasında iletişim kurma yeteneği de çok önemlidir. Evet ve sıradan yaşamda incitmez. İnsanlarla iletişim kurallarını bilen ve pratikte uygulayan bir kişinin her zaman çok iyi arkadaşları ve tanıdıkları vardır, her zaman açığız.
Utançtan kahretsin
Fakat başkalarıyla nasıl iletişim kuracağınızı kesinlikle bilmiyorsanız ne yapmalısınız? Bir insanla ne zaman konuşmaya çalışsan, korkarsın, kekelemeye başlarsın ya da ne söylemek istediğini tamamen unutursun. Oluyor mu? O halde basit tavsiyemizi dinleyin. Her şeyden önce, ilk ve en önemli kuralı hatırlayın: kesinlikle diğer insanlardan utanacak hiçbir şeyiniz yok. Her insanla eşit düzeyde iletişim kurabilirsiniz. Ona sorular sorun, yardım isteyin veya bilgi paylaşın. İletişim her insan için tamamen doğal bir süreçtir, bu yüzden komplekslerinizi bir kenara bırakın ve iletişim kurmaya başlayın. Kolay olduğunu göreceksiniz. Ve şimdi size insanlarla iletişimin 5 kuralını anlatacağız. Aslında çok daha fazlası var ama biz başlıcalarını vurgulayacağız.
İnsanlar arasındaki iletişim kuralları
İyi bir sohbetçi olmak istiyorsanız:
- Diğer kişiyi dikkatle dinleyin ve sözünü kesmeyin. Bırak konuşsun, ancak o zaman yorum yapabilir ve soru sorabilirsiniz. Herkesin duyulmak istediğini unutmayın. Onu inkar etme. Sensen de dikkatle dinlenmeyi seviyorsun, değil mi?
- Muhatabınızın görüşüne katılmıyorsanız, hiçbir durumda ona kaba sözler söylemeyin ve ona hakaret etmeyin. Onun bakış açısını anlamaya çalışın. Tamamen yanlış olduğunu düşünüyorsanız, nazikçe ve nazikçe ona anlatın. Bir uzlaşma bulmaya çalışın.
- Amerikalı ünlü psikolog Dale Carnegie, bir konuşma sırasında bir kişiye adıyla hitap edilmesi gerektiğini savunuyor. Böylece bilinç altı düzeyde, kendinize olan güvenini artıracaksınız ve iletişim çok daha keyifli hale gelecek. Kişi kendini önemli hissedecektir. Carnegie şöyle dedi: "Bir kişi için adının sesinin en tatlı ve en önemli ses olduğunu unutmayın …". Bunu unutma.
- Kibar ve düşünceli olun. Küstahça sorular sormayın ve bir kişiyi aptal bir duruma sokmayın ve özellikle yabancıların önünde eksiklikleri ile dalga geçmeyin.
- Başka birinin hayatı ve işleriyle ilgilenin. Bir kişi size sorununu anlatırsa, göze batmayan ve gerekli tavsiyelerle ona yardım etmeye çalışın, ancak ısrarcı olmamalısınız. Ölçüyü bilmeniz gereken her şeyde.
Yabancılar arkadaş olabilir
Tam yabancılarla iletişim kurmanız gereken durumlar da vardır. Bir arkadaşınızın düzenlediği bir partiye geldiniz. Okulda veya işte yeni bir ekibe katılıyorsunuz. Bu tür birçok durum olabilir. Bu nedenle, yabancılarla iletişim kurallarını hatırlamanız gerekir:
- Aşırı olunkibar. Bir kişinin görünüşü veya giyim tarzı konusunda sert davranmanıza izin vermeyin.
- Ancak güzel bir aksesuarı, dekorasyonu veya giysiyi içtenlikle övebilirsiniz. Stil anlayışını işaretlerseniz herkes memnun olacaktır.
- Gülümse, ama yine içtenlikle. Zoraki bir gülümseme iticidir.
- Konuşacak şeyler bulmaya çalışın. Ortak ilgi alanlarınız veya hobileriniz olabilir. Sizin ve muhatabınızın sizi birleştirecek hiçbir şeye sahip olmadığını anlıyorsanız, onunla ülkedeki veya dünyadaki önceki olaylar hakkında konuşun. Konuşmanın başlaması mümkündür. Sessiz kalmayın ve diğerinin bir konu bulmasını bekleyin. Neşeli ve arkadaş canlısı olun.
- Şaka yapmaktan korkma. Büyük olasılıkla muhatap, mizah anlayışınızı takdir edecek ve bu, daha yakın olmanıza yardımcı olacaktır.
- Karşınızdaki kişi ana dilinizi iyi konuşamıyorsa ve siz bu yabancı dili iyi biliyorsanız, konuşmaktan çekinmeyin. Sadece muhatabınızın işini kolaylaştırmakla kalmayacak, aynı zamanda ona saygı da göstereceksiniz.
İnsanlarla konuşmak için yukarıdaki kuralların kolay olduğunu, ancak günlük yaşamınızda herkesle konuşurken size yardımcı olacağını unutmayın. Bunları uygulamaya koymayı unutmayın!
