Örgüt psikolojisi Tanım, yöntemler ve süreç

2024 Yazar: Miguel Ramacey | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 06:30

Örgüt psikolojisi oldukça genç bir bilimsel ve pratik yöndür. Sosyal psikoloji ile çok ortak yanı vardır, yönetim, emek ve hatta mühendisliğin belirli özelliklerini içerir. Yeni bilimin, profesyonel, sistemik psikoloji ve optimal yönetim teorisinin kesiştiği noktada oluştuğu düşünülmektedir. İncelediği temel konu, organizasyon içindeki gerçekliktir. Bu alandaki uzmanlardan da etkilenir.

Genel bilgiler

Örgüt psikolojisi, birbiriyle ilişkili bileşenleri birleştiren bir sistemdir. İki veya daha fazla kişinin varlığını varsayar, aralarındaki bağlantılarla ilgilenir. Sistem kasıtlı olarak, ancak bazı yönlerden karşılıklı çalışma, iş etkileşimi yoluyla kendiliğinden oluşur. Diğer etkileşim biçimleri bir rol oynayabilir, ancak bu daha azböyle bir sistemin tipik özelliği.

Örgüt psikolojisi, yalnızca iş gerçekliğini incelemenin bir yolu değildir. Bu bilim alanında, yönetim süreçlerine, çalışmalarına ve şirket personelinin yönetiminin özelliklerine özel önem verilmektedir. Bu psikoloji alanındaki uzmanlar, personelin yerleştirilmesi, şirkette çalışacak kişilerin seçimi ile ilgilenir. Seçimin temel amacı, profesyonel topluluktaki, emek topluluğundaki çatışma, kriz durumlarını dışlamaktır. Bu yönlere yönelik hesaplamalar, Klimov tarafından yayınlanan belirli bir konudaki çalışmalarda görülebilir. Bu bilim insanının genç bilimin tanımlarına ve terminolojisine katkısını abartmak zor.

Yaklaşımlar ve teoriler

Batı biliminde örgütsel psikoloji, öncelikle endüstriyel bir bilim olarak anlaşılan bir yöndür. Bu, özellikle konuya adanmış Amerikalı yazarların eserlerini incelerseniz fark edilir. Bilimin görevi, insan refahını sağlamak olarak anlaşılmaktadır. Bunun için psikolojide birikmiş çeşitli bilgilerin yanı sıra örgütsel yöntemlere başvurması gerekiyor. Ürünlerin imalatından veya bazı hizmetlerin sağlanmasından sorumlu herhangi bir modern işletmede işleri organize ederken bu tür araçları kullanmak gerekir.

Bu alandaki çalışma, psikolojik teorinin oluşturulmasını ve uygulanmasını içerir. Mevcut zor durumlardan bir çıkış yolu bulmanın yanı sıra çeşitli sorunları çözmeyi sağlayacak bir metodoloji oluşturmak gerekir,şirkette çalışan rahatsız edici kişiler.

Temel sorunlar ve özellikleri

Yeni psikolojik bilimin yaklaşımlarını kullanarak çözümü mümkün olan üç zorluk çemberinden bahsetmek adettendir. İlk blok şartlı olarak "çalışan kişi" olarak adlandırıldı. En iyi adayların işe alınmasını ve seçilmesini, optimal sonuçlara ulaşmak için çalışanların dağılımını ve ardından insanları eğitmeyi içerir. Buna personelin sosyalleşmesi, çalışanların motivasyonu, onlara yeterli düzeyde memnuniyet sağlanması sorunları dahildir. İlk zorluk döngüsü, geçici bir kaynağın kaybı, ciro, çalışanların şirkete sadakatini içerir.

İkinci zorluk bloğuna şartlı olarak “iş” adı verildi. Çerçevesinde, örgütsel davranış psikolojisi, iş süreçlerinin planlanması, çalışma koşullarının oluşumu ile ilgilenir. Bu, işe alınan kişinin güvenliğini, işçilerin refah düzeyini, sağlık durumlarını içerir. Bu blok, iş görevlerinin yürütülmesi ve işin ölçülmesinin yanı sıra profesyonel araştırma, işçilik maliyeti değerlendirmesi özelliklerini içerir.

Yüzler ve Temalar: İncelemeye Devam Etme

Genç bilim tarafından araştırılan problemlerin son, üçüncü bloğuna "organizasyon" denir. Çerçevesinde ele alınan bazı konular bir sosyal sistemi varsayar. Şirket içinde oluşturulan iletişim bağlantıları incelenir. Çalışmaları gruplar halinde analiz etmek gerekir. Bu birim, insanların çalıştığı kurum içindeki liderlik sorunlarıyla ilgilenir. O da düşünüyorilerlemenin yönleri, zaman içinde organizasyonun dönüşümü.

Örgütsel psikolojinin açıklanan yapısı Jewell'in çalışmalarında önerilmiştir. Şu anda, incelenen konuyla ilgili temel çalışmalardan biri olarak kabul ediliyorlar.

Konunun alaka düzeyi

Bugün, Zankovsky, Jewell, Klimov ve diğer yazarların örgütsel psikoloji üzerine çalışmaları giderek daha fazla ilgi görüyor. Bu, herhangi bir girişimcinin şirketini mümkün olduğunca verimli hale getirme arzusundan kaynaklanmaktadır. Rekabetin inanılmaz derecede yüksek olduğu bir dünyada var olmaya zorlanıyoruz. Bu, kişilerarası iletişimin, kolektif emeğin, mal ve hizmet pazarının - herhangi bir sosyal ve endüstriyel yaşam alanının özelliğidir. Her işverenin, kendisine emanet edilen şirketteki veya yarattığı işletmedeki iş sürecinin verimliliğini, mevcut yöntemlere ve araçlara başvurarak artırmaya çalışması şaşırtıcı değildir. Diğerlerinin yanı sıra, işe alınan işçilerin zihinsel faaliyetlerini incelemenin yolu özellikle çekici görünüyor. İnsanların neden belirli bir şekilde davrandığını bilen bir girişimci, bir bütün olarak devletin performansını iyileştirmek için önlemler ve manipülasyonlar geliştirebilir. Araştırma ve sonuçlarının pratikte uygulanması ile ilgili karmaşık bir olay örgütsel psikoloji olarak tanımlanmaya başlandı.

Bilimsel-örgütsel psikoloji nispeten genç bir araştırma faaliyeti alanı olmasına rağmen, hiç kimse onun temel disiplinlere ait olduğunu inkar etmez. Bunun nedeni, yeni araştırma alanının temel bilimlere dayanmasıdır. Psikolojik yönün oluşum kaynakları arasında, Taylor'ın bilimsel yönetim konusundaki araştırması özel bir ilgiyi hak ediyor. Eserlerinden, belirli bir kişinin çalışmasının rasyonelleştirilmesinin yönleri hakkında bilgi edinebilirsiniz. Kişiliklerin özelliklerinin ve farklılıklarının diferansiyel psikolojisi tarafından araştırmaya ayrılan eserler daha az önemli değildir. Yeni bilimin temeli, bir kişinin neden belirli bir şekilde hareket ettiğini açıklayacak nesnel kalıpları belirleme çalışmasıydı.

Bilimin konusu ve görevleri

Örgütsel faaliyet psikolojisi, insan ruhunun neden olduğu tepkiler ile personelin davranışsal tepkilerinin belirli anları ve ayrıca işletmedeki çalışma sürecinin organizasyonunun nüansları arasındaki ilişki ile ilgilenir.

Örgüt psikolojisi, işe alınan personelin davranışsal tepkilerinin nüanslarının yanı sıra iş sürecinin kalıplarının özelliklerini belirlemek için uygulamalı araştırma faaliyetleri yürütme konusunda uzmanlaşmış bir bilimdir. Bu genç bilimdeki uzmanlar, daha önce elde edilen bilgi temellerine dayalı olarak öneriler formüle ediyor. Örgütsel psikolojinin görevleri arasında, araştırma ile bilimsel çalışma ve belirli bir firmada gerçekleşen pratik faaliyetler arasında yakın bir ilişki sürdürmek yer alır.

Bazıları, böyle bir bilimsel yönün çalışma psikolojisinden neredeyse ayırt edilemez olduğuna inanıyor. Gerçekte, emek psikolojisi çalışma alanı, örgütsel psikolojiden çok daha geniştir. Bunun nedeni şudur:bu tür bilim üretim alanıyla sınırlı değildir. Ancak örgütsel psikoloji, çok çeşitli konularla, faaliyet yönleriyle, ancak yalnızca aynı girişim içinde ilgilenir. Örgütsel psikolojinin, romantizm de dahil olmak üzere çalışanlar arasındaki çeşitli ilişki biçimlerinde uzmanlaştığı belirtilmektedir.

Yöntem hakkında

Psikolojide örgütsel yöntemler, çalışan personeli izlemeyi, çalışan kişilerle ilgili düzenli anketler yapmayı içerir. İşin sorumluları zaman zaman deneysel çalışmalar yapmalıdır. Buna göre seçilen belirli bir işletmenin belirli özelliklerini, özel yöntemlerini kullanmak gerekir. Tüm yöntemler bir kompleks içinde, aynı anda, toplu olarak kullanılmalıdır. Anketler, gözlemler, psikoloğun daha sonra iş akışında uygulanabilecek maksimum yararlı bilgi toplamasına izin verir. Bu veritabanı, hangi önlemlerin iş akışını optimize edeceğini ve daha verimli hale getireceğini tahmin etmenin temelidir. Psikoloğun görevi, uygulamaya konabilecek seçenekler ve yollar önermektir. Aynı zamanda, deney, teklifin makul olup olmadığını netleştirmenin ana yöntemidir. Personel eğitimleri belirli bir işletme içinde özel yöntemler haline gelebilir.

Örgütsel yöntemlerin psikolojide uygulanmasının belli zorlukları vardır. Şu anda, herhangi bir psikolog, artan karmaşıklık koşullarında çalışmak zorunda kalıyor. Bazı sorunlara araştırma faaliyetlerinin organizasyonu, planların oluşturulması neden olur. İyi düşünülmüş bir gerçeği gerçeğe dönüştürmek daha az zor değildir.çözüm.

Sorunlar hakkında

Örgütsel yönetim psikolojisi, uzmanların genellikle kişinin hedefleri ile bir bütün olarak işletmenin ekibi arasındaki tutarlılık eksikliğiyle uğraşmak zorunda kaldığı bir bilimdir. Bu tür uyumsuzluklar çok, çok sık görülür ve bu, işi önemli ölçüde karmaşıklaştırır. Belirli bir şirketin iyileştirme, ilerleme, gelişme ve istikrar arzusu arasındaki çelişkiler de aynı derecede zordur.

Bir psikolog şunu hesaba katmalıdır: Üstlerle çalışmak, hat personeliyle etkileşim kurmaktan biraz farklıdır. Bir uzmanın görevi, işletmede çalışan tüm kişilerle doğru bir şekilde etkileşim kurmaktır. Aynı zamanda, bir uzman genellikle çok dikkatli davranıldığı koşullarda çalışmaya zorlanır. Bu, ekibin tüm üyeleri tarafından gözlemlenir ve araştırmanın sonuçlarını etkiler. Buna göre, çalışmanın sorunu, deneyciye karşı tutum nedeniyle sonuçların güvenilmezliği haline gelir.

Nüanslar hakkında

Enstitülerdeki eğitim kurslarında, örgütsel psikoloji genç bir bilim olarak sunulur, hala gelişmektedir, bu nedenle bu alanda uzmanlaşan insanlar düzenli olarak zor durumlarla yüzleşmek zorunda kalırlar. İşletmenin yönetim personelinin, kendisine emanet edilen işletme içinde neler olup bittiğini her zaman yeterince değerlendiremediği belirtilmektedir. Birçok yönetici, belirli değişikliklere zaten ihtiyaç duyulduğunu anlamakta zorlanır. Psikolog bu tür önlemler önerebilir, ancak muhtemelenyeniliklere rıza göstermek yerine sorumlu kişilerin tarafları. İnsanlar olası yenilikleri mümkün olduğunca uzun süre dışlama eğilimindedir. Bu, büyük ölçüde, sonucun bazen tahmin edilmesi imkansız olan deneylerin uygulanmasına para yatırma ihtiyacından kaynaklanmaktadır. Yetkililerin para biriktirme arzusu, bir psikoloğun çalışmasında ciddi bir engel haline gelir.

Enstitülerde örgütsel psikoloji alanında eğitim görmüş uzmanlar, pratikte bu uzmanlık alanında çalışmanın oldukça zor bir iş olduğunun farkındadır. Bir dereceye kadar, bu, bir kişinin psikolojik tepkisinin ve davranışının özelliği olan karşılıklı ilişkileri belirleme probleminden kaynaklanmaktadır. Davranışın doğasında bulunan tezahürler oldukça spesifiktir, çok yönlüdür ve her zaman açıkça psikolojik bir tepkiden kaynaklanmaz. Bunu şirketin dışıyla sınırlamanız ve şu veya bu fenomenin temel nedenlerini bulmanız ve onun içinde hareket etmeniz gerektiğinde, bu daha da zor bir iş haline gelir.

Ancak mevcut tüm zorluklar psikologların yeni zirvelere ulaşmak isteyen bir işletmenin vazgeçilmez çalışanları olmasına engel değil. Deneyimli bir uzmanın katılımı, iş akışının verimliliğini artırmanıza, zor durumları ve sorunları zamanında belirlemenize ve bunları ortadan kaldırmak için önlemler almanıza olanak tanır.

Her şey birbirine bağlı ve önemli

Çalışma psikolojisi ve örgütsel psikoloji bugün alakalı çünkü psikologların (ve aynı zamanda çalıştıkları işletmelerin) oluşturulması gerekiyorİşe alınan kişilerin zihinsel sağlıklarını korurken performanslarını iyileştirmek için temelde yeni kavramsal araçlar ve yöntemler. Bu tür problemlerin çok farklı iş kollarında faaliyet gösteren çok çeşitli firmalar içinde çözülmesi gerekir. Bir psikolog için, bir kişi, mevcut ilişkiler sisteminden şartlı olarak dışlanabilen ve onu bir organizasyonun üyesi rolüne sokan bir faaliyet konusu haline gelir. Kişisel davranış, dolaylı bir değer sisteminin, kabul edilmiş normların, belirli hedeflerin yapısında yazılı olan eylemlerdir.

Belirli bir firmadaki insan davranışıyla ilgilenen sosyal-örgütsel psikoloji, insan faaliyetinde uzmanlaşmıştır - ve bu her yerde ve her yerdedir. Prensipte hiç kimsenin olmayacağı böyle bir organizasyon yoktur. Aynı şekilde, herhangi bir kuruluşla etkileşime girmeyecek böyle bir kişi de bulunamaz. Bu tür gözlemlere yönelik hesaplamalar ilk olarak 1998'de yayınlandı. Çalışma Milner tarafından yayınlandı.

Bilim ve Araştırma

Şu anda, bilimsel çalışmanın doğrudan pratik bir uygulaması olduğundan, örgütsel psikolojinin hüküm ve teorilerine göre düzenlenen araştırma konuyla ilgilidir. Araştırmacılar tarafından elde edilen bilgiler, belirli bir işletmenin etkin işleyişini organize etmek için önemlidir. Bu tür deneysel ve gözlemsel çalışmaların sonuçlarını doğru bir şekilde uygulayarak, şirketi bugün ve gelecekte mükemmel fırsatlar sağlayarak güvenilir bir şekilde geliştirmek mümkündür. adanmış herhangi bir yayınörgütsel ve yönetsel bir konu, örgütsel davranışı bir fenomenler, süreçler kompleksi ve aynı zamanda bir bilimsel ilgi alanı olarak ele alır.

İşlemsel, olağanüstü karmaşık, örgütsel psikolojinin gelişmesiyle birlikte giderek daha fazla dikkat çeken, belirli bir işletme içindeki kişilerin, grupların davranışıdır. Günlük olarak işe alınan kişiler, pozisyonlarına göre kendilerine verilen işlemlerin bir kısmını gerçekleştirirler. İnsanlarla ve birimlerle çalışırlar, kendi hedeflerine ulaşırlar, çıkarlarını gerçekleştirirler. İnsanlar stresörlerle başa çıkmaya çalışır, bazıları diğerlerini etkiler, diğerleri diğer insanların etkisinden kaçınmaya çalışır. Birisi karar vermeye zorlanır, diğerleri - itaat etmek ve uyum sağlamak. Bireysel kişilerin tüm bu davranışları, işletmenin bir bütün olarak çalışmasını büyük ölçüde etkiler. Eğer orgsils tarafından uygulanıyorsa örgütsel davranıştan söz edebiliriz. Bu tür terim formülasyonlarına ayrılan varsayımlar, Organ'ın 86. çalışmasında yayınlanan Bateman'da görülebilir.

Gerçeklik ve bilim

Bilimsel araştırmalar çerçevesinde insan davranışı nedir, Davis, Newstrom eserlerinde formüle etmeye çalışmıştır. Yazarların en önemli eseri 2000 yılında yayınlandı. Bilim tarafından incelenen örgütsel davranış, bir işletme içindeki kişiler ve gruplarla ilgili insan davranışıdır. Araştırma sırasında kazanılan bilgilerin pratikte daha fazla kullanılacağı varsayılmaktadır.

Bu alandaki araştırmalar bunu mümkün kılıyorpersonel performansını iyileştirmenin en başarılı yollarını belirleyin. Örgütsel psikoloji tarafından incelenen örgütsel davranış, kavramsal çalışmalar da dahil olmak üzere etkileyici ve sürekli artan bir veri gövdesi ile bilimsel bir disiplin haline geliyor. Aynı zamanda örgütsel psikoloji, uygulamalı bir bilgi alanı olarak hareket eder. Çeşitli işletmelerin başarıları ve başarısızlıkları hakkında bilgilerin yayılmasını sağlayan kişidir. Diğer firmalar, halihazırda bir şeyler yapmış olan şirketlerin deneysel deneyimlerinden yararlanabilir.