Bir kişinin bir şeye inancının özü nedir? Bakış açımızı başkalarına iletmek için ne yaparız? Çoğu zaman, insanlar kendi otoritelerine ve sözlerinin ağırlığına daha fazla güvenirler veya daha esnek olmaya çalışırlar ve çeşitli ikna yöntemlerine başvururlar. Tabii ki, ikinci seçenek çoğu zaman daha fazla performans verir ve onu kullanmak yapılacak en doğru şeydir.
En azından her insan bireysel olduğundan ve çok çeşitli yaşam değerlerine, dünya görüşüne, yetiştirilme düzeyine, eğitime ve kültüre sahip olduğu için. İkna gücü ve insanları etkileme sanatı, çok fazla araştırmaya konu olan sorulardır.
Birini bir şeye ikna etmek için ne gerekir?
Jay Conger'ın açıklamalarından yola çıkarak bu soruyu analiz edelim. Bir insanı ikna etmek için dört unsura dayanmanız gerektiğini söylüyor:
- güven;
- cazibe;
- canlıkanıt;
- duygusal bağlantı.
Yalnızca birlikte, bu özellikler etkili bir sonuç verir. Ve ikna etmenin gücünün bir sanat olduğunu kesinlikle belirtmekte fayda var.
İnancın özü nedir?
Birçoğu, bu konseptin bir şeyler satma veya diğer insanları sizin bakış açınızı kabul etmeye ikna etme yeteneğine dayandığına kesinlikle inanıyor. Ancak, bu tamamen doğru değil, her şeyden önce, burada karşılıklı anlayışı bulmaktan bahsediyoruz. Ancak bu başarılabilirse, çalışma her iki taraf için de karşılıklı olarak faydalı olacaktır. Bu, özellikle liderler ve yöneticiler için geçerlidir, çünkü işlerinin özü, hedeflerine başkalarının yardımıyla ulaşmaktır.
Çoğu zaman yöntemlerinde oldukça kaba, hatta saldırgan olabildiklerini ve bu nedenle başkalarını boyun eğmeye zorladıklarını görürüz. Ancak uzun vadede bu teknik çalışmıyor. Takımı, hedeflere ulaşmanın onların bilinçli seçimi olduğuna ikna etmenin gerçek bir sanat olduğu ortaya çıktı. Uygulamanın gösterdiği gibi, ekipteki çalışanlar uygun şekilde motive edilirse dağları yerinden oynatabilirler.
Peki, ikna ve insanlar üzerindeki etki gücüne bakalım, ne ve nasıl yapılır?
Güven oluşturun
Bütün insanlar farklıdır ve hiç kimse birbirine benzemez, bu nedenle her insanın kendi yaklaşımına ve insanları ikna etme gücüne ihtiyacı vardır. İkna nesneniz sizinle aynı alanda çalışıyorsa, aynı eğitim düzeyine sahipse, görev basitleştirilmiştir. Yani ortak nokta bulmakçok daha kolay olacak.
Farklı bir dünya görüşüne sahip, farklı bir kültüre ait olan size tamamen yabancıysa işler farklıdır. Aynı zamanda karaktere de bağlıdır: bazı insanlar hızla güvene dönüşürken, diğerleri için bu çok zor bir süreçtir. Gerçek şu ki, size güvenmeyen bir kişiyi herhangi bir şeye ikna etmek imkansızdır. Burada sadece sabırlı olmak ve harekete geçmek kalır. Güven, iyi bir itibara, insanlara yardım etmeye, onur ve dürüstlüğe dayanır.
İnsanları yanımıza alın
Hedefiniz kitlenin dikkatini olumlu bir şekilde kendinize çekmek ise yapılacak ilk şey, onların ilgi alanlarının neler olduğunu, bu kişilerin ne gibi faydalar aradığını belirlemektir. Bir durumu analiz etmenin en kolay ve en etkili yollarından biri, benzer durumların geçmiş deneyimlerini analiz etmektir. Senin görevin, izleyiciyi daha önce çeken neydi sorusuna cevap vermek.
Bunu yapmak için aşağıdaki noktaları analiz edin:
- Potansiyel kitlenizin neyle ilgilendiğini belirleyin;
- açık bir diyalog kurmaya çalışın, sorunları tartışın, inisiyatifi teşvik edin ve hedef kitlenizin fikirlerini dinleyin;
- En güvendiğiniz kişilerle kendi fikirlerinizi ve varsayımlarınızı tartışmak için zaman ayırın.
Bu üç yön temeldir, onlar olmadan hedef kitlenizin gerçekten ne istediğini anlamak neredeyse imkansızdır.
Ya yaşayan kanıtlar sunarsak?
Önceki zamanAşama sona erdiğinde, seyirciye istediklerini alacaklarına dair kanıt sağlamanın zamanı geldi ve bu fayda sizinkinden daha az olmayacak. Karşı tarafı haklı olduğunuza ikna etmek için, fikrinizin işe yaradığını ve kimsenin hiçbir şey bırakmayacağını kanıtlama zahmetine girmelisiniz. Aşağıdaki ipuçları bu konuda yardımcı olacaktır:
- Fikrinizi dünyanın gerçekçi bir resmine sığdırmak için güçlü metaforlar kullanın.
- İnançlarınızı anlatmak yeterli değildir, ayrıca bilgileri tercihen kişisel deneyimlerden gerçek örneklerle desteklemeniz gerekir.
- Ayrıca, analojiler ikna amacıyla harika çalışır.
Bunun gibi basit teknikleri kullanmak, hedef kitlenizin neler olup bittiğine farklı açılardan bakması ve çelişkileri ortadan kaldırması için harika bir fırsattır.
İşlemi tamamlama
Bir insanı mantıklı bir bakış açısıyla ikna etmek bir şeydir, ancak süreç burada bitmez. Duygusal bir bağlantı kurmayı düşünün. İkna sürecinin bu yönünün hiçbir anlam ifade etmediği fikrini sık sık bulabilirsiniz, ancak durum hiç de öyle değil. Kendi duygularınızı kullanırsanız en azından duygusal bir bağ oluşturabilirsiniz. Bir fikirle yandığınızı, şevkle çalıştığınızı gösterirseniz, izleyicilerinizin fikirlerinizden şüphe etme şansı kalmaz.
Başkalarının korkularını ve güvensizliklerini de gidermeyi unutmayın. Onunla uyum sağlamak için dinleyicilerinizin ruh halini hissetmeyi öğrenmeniz gerekecek. Her ne kadar mantığa güvenmek istesek de, karar verme sürecinde duygular birincil faktördür.kararlar ve motivasyon. Bu nedenle, mümkün olduğunca nesnel davranmaya çalışırsanız, seyirciyle duygusal bir bağ kurmanız son derece zor olacaktır. Bu yüzden ikna etmek için duyguları kullandığınızdan emin olun.
Ne yapılmamalı?
İkna sürecine yardımcı olmakla kalmayıp aynı zamanda müdahale eden birçok efsane vardır. Bunlardan en yaygın olanlarını inceleyelim:
- Yalnızca güçlü argümanlara güvenmeyin. Uygulamanın gösterdiği gibi, tüm insanlar mantığa ve gerçeklere bağlı değildir. Doğal olarak, hiçbir argüman yoktur ve mümkün olduğu kadar çok olmasına izin verin, ancak bu durumda, çoğu insanın her şeyden önce duygularını dinlediğini unutmayın.
- Fikrinizi satmaya çalışmayın. Çok az insan araya girmeyi sever ve kimse kullanılma hissini sevmez.
- Ültimatomları unutun, esnek olun.
Şimdi ve burada çok şey isteme. İlk seferinde bir insanı etkilemeyi başaramadıysanız, üzülmeyin, sabırlı olun, hatalarınızı analiz edin. Kimse ikinci şansı iptal etmedi.
