Ekibin psikolojisi: temel kavramlar, iklim özellikleri, psikologlardan tavsiyeler

2024 Yazar: Miguel Ramacey | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 06:30

Bir insanın hayatı ve emek faaliyeti, diğer insanlarla iletişim olmadan hayal edilemez. Neredeyse her gün gerçekleşen bu bağlantılar, çeşitli topluluklar veya gruplar tarafından temsil edilmektedir. Bunların en küçüğü, toplumun ilk hücreleridir ve onu oluşturan diğer tüm unsurların temel temelini oluşturur. Küçük bir grupta, çoğu insanın yaşamın gerçeklerinin, ilişkilerinin ve faaliyetlerinin tezahürünü görebilirsiniz. İçinde çeşitli sosyo-psikolojik süreçler de yer alır. Her bir üyesi için yaşamak ve çalışmak zorunda oldukları ruhsal atmosferin bir parçasıdırlar.

Bir grubun veya kolektifin psikolojisi, insanlarda bazı ortak ihtiyaçlar, idealler, çıkarlar vb. oluşturur. Her şeyden önce, bunlar, sosyal nitelikteki bir kişinin aktivitesini belirleyen faaliyetlerin davranışının düzenleyicileridir.. Küçük gruplar (kolektifler) sürekli dinamikler içindedir. İçlerinde meydana gelen değişiklikler, bu tür sosyal ifadelerle ifade edilir.gelişim ve eğitim, karar verme ve liderlik, çatışma, uyum vb. gibi psikolojik süreçler.

Kavramın tanımı

Takım psikolojisi nedir? Bu kavram, bir grup içinde meydana gelen karmaşık bir sosyo-psikolojik süreçler ve fenomenler dizisi olarak anlaşılmaktadır. Takımda gelişen atmosfer ve psikolojisi doğrudan şunlardan etkilenir:

• bir grup insanın karşılaştığı görevler;
• ekip üyelerinin faaliyetlerinin gerçekleştiği gerçek koşullar;
• ortak sorunları çözen insanlar arasındaki iletişim ve ilişkiler düzeyi.

Takım psikolojide, oluşturulması ancak ortak amaç ve ihtiyaçların belirlenmesiyle mümkün olan bir gruptur. Yani, geliştikçe ve geliştikçe sürekli olarak güçlenecek ve yoğunlaşacak olan çıkarlar. Bu olmadan, takım hakkında konuşmak uygunsuz. O zaman sadece belirli sayıda bireyden bahsedebilirsin.

Psikolojide bir ekip, tamamen farklı, birbirine benzemeyen insanları içeren bir sosyal ortamdır. Böyle bir grubun üyelerinin her birinin kendi karakteri ve yetiştirilmesi, yetenekleri, dünya görüşü vb. Bunların hepsi takımın bir parçası.

Psikolojide ekibin özellikleri, tüm bu insanların birbiriyle bağlantılı olmasıdır. Üstelik sadece ortak bir amaçları olduğu için bu ortamda bulunuyorlar. İş akışını başlatmak üzere tasarlanmış belirli eylemleri gerçekleştirmek için birbirleriyle iletişim kurmaları gerekir. Bu tür iletişimin özelliklerinin incelenmesi vetakımın psikolojisiyle ilgilenir.

Çocukluğumuzdan itibaren sosyal çevreye adapte oluyoruz. Bir anaokulu grubu, bir okul sosyal çevresi, bir öğrenci topluluğu tarafından temsil edilir. Tüm bu formlar, işgücünün gelecekteki modelleridir.

Makarenko'nun teorisi

Psikolojide takım kavramı nasıl tanımlanır? Bunu yapmak için, Makarenko'nun teorisine aşina olmanız gerekir. Bir grup insanın özünü ve gelişimini oldukça doğru bir şekilde tanımlar. Bu teori, özellikle çocuk takımının psikolojisi düşünüldüğünde geçerlidir. Ama aynı zamanda eğitim için olduğu kadar çalışan insan topluluğu için de geçerlidir.

Her gruba ekip denilemez. Oluşumu için bir takım aşamaları başarıyla geçmek gerekecektir.

1. İlk uyum veya oluşum. Bu çalışma grubun organizatörü tarafından gerçekleştirilir. Ancak, ilk başta, bu aktivite resmidir. Bir örnek, yeni işe alınan işgücüdür. Bu durumda organizatörün (yönetmen, lider) görevleri, insanların ortak faaliyetlerinin güdülerinde, amaçlarında ve değerlerinde birlik ve uyum oluşumunu içerir.
2. Grubun varlığının tanıtılması ve rolünün güçlendirilmesi. Bir ekip oluşturmak için yapısını resmileştirmek gerekir. Rolü, grubun üyelerine kendi gereksinimlerini öne sürerken, başın tüm talimatlarını yerine getiren varlığa atanır. Bu aşamada kendi kendini düzenleyen ve kendi kendini organize eden bir sistem oluşturuluyor.
3. Çiçek. Bu aşamada, ekip üyelerinin her biriherkesten ve kendimizden doğru talepler. Organize bir insan grubunun oluşumundaki bu aşama, ondan her bir katılımcının kişiliğinin ahlaki oluşumu kadar, bir gelişme ve kendini gerçekleştirme aracı olarak konuşmamıza izin verir. Tüm üyeler fikir birliğini, ortak deneyime sahip olmayı, karar ve görüşlerin istikrarını ifade ettiğinde ekibin gelişmesinden bahsedebiliriz. Böyle organize bir grup insan, her birey üzerinde doğrudan bir etkiye sahip olacaktır.
4. Kendi kendine eğitime geçiş. Oluşumunun bu aşamasında ekip üyelerinin her biri kendilerinden talepte bulunmaya başlar ve bunların yerine getirilmesi insanlar için karşılanması gereken içsel ihtiyaçları haline gelir.

Gelenekler

Takımın psikolojisi düşünüldüğünde, takımın bu ayrılmaz ve önemli unsurunu göz ardı etmek mümkün değil. Herhangi bir insan grubunda, zamanla değişmez bir şekilde güçlenen kendi gelenekleri oluşur. Bu kavram, herhangi bir ekibin üyelerinin her birinin ilgi alanlarını, normlarını ve arzularını yansıtan belirli yaşam biçimlerini ifade eder.

Gelenekler, insanların empati ve karşılıklı anlayışının yanı sıra yeni ortak kuralların kaynağıdır. Ancak, bunlar büyük ve küçüktür. Bu iki gelenek türünden ilki toplu toplantı ve etkinliklerdir. Hazırlanıp tutulduklarında, insanlar bir saygı ve ortak gurur duygusu geliştirirler. Daha az gelenek, kural olarak, günlüktür. Disiplin geliştirmenize, normlara uymanıza,davranışsal alışkanlıkların yanı sıra gruptaki herkese düzeni korumayı öğretmek.

Hedefler

Bu aynı zamanda takımın psikolojisinin bileşenlerinden biridir. Bu, ortak görevlerin bir ifadesidir. Makarenko'nun teorisine göre, insanların her zaman belirli bir hedefi olmalıdır. Aynı zamanda yazar, yakın ve orta ile uzun vadeli perspektif arasında ayrım yapar. Bu tür hedeflerden ilki, yukarıda açıklanan geliştirme aşamalarının her birinde ekip için belirlenebilir. Ana şey, organize grubun her bir üyesinin, onun başarısıyla ilgilenmesi ve planın uygulanmasının sonucunu dört gözle beklemesidir.

Orta perspektif, bir vakanın ortak bir projesinin oluşturulmasını içerir. Kural olarak uzak bir hedef, ekibin gelişiminin son aşamalarından birinde belirlenir. Böyle bir perspektif, sosyal açıdan önemli bir karaktere sahiptir ve sosyal ve kişisel ihtiyaçları birleştiren uygulama ve organizasyon için büyük harcamalar gerektirir. Böyle bir hedefin bir örneği, okulun başarılı bir şekilde tamamlanmasının yanı sıra çocuklar için profesyonel bir yolun tanımıdır.

Genel olarak, böyle bir sistem, ekip üyelerinin her biri bir beklenti, beklenti duygusu ve görevi tamamlama arzusu ile sürekli olarak belirli bir hedef için çaba gösterecek şekilde inşa edilmelidir. Böyle bir süreç tüm grup üyelerinin kişisel gelişimini hızlandıracaktır.

Gelişmiş bir ekibin belirtileri

Grubun nihai oluşumu hakkında ne zaman konuşabiliriz? Makarenko tarafından oluşturulan takım psikolojisi teorisine göre,bu, aşağıdaki işaretlerle belirtilecektir:

1. Majör bir tonun varlığı. Ekibin tüm üyeleri, eyleme hazır olmanın yanı sıra olumlu ve iyimser olmalıdır.
2. Takımdaki gururun varlığı. Üyelerinin her biri, üyesi olduğu grubun değeri hakkında bir anlayışa sahip olmalıdır. Bu her zaman bir öz değer duygusu yaratır.
3. Güvende hissetmek. Takımın her üyesi buna sahip olmalıdır.
4. Dost birlik.
5. Kelimelerde ve duygularda kısıtlama.

Psikolojik iklim

İlk kez bu terim, bir üretim işletmesinin ekibinde iş yerinde psikoloji okuyan N. S. Mansurov tarafından kullanıldı. Bu kavram, çalışanların ilişkilerinde ortaya çıkan duyguların doğasını içeriyordu ve karakterlerin, eğilimlerin, ilgilerin ve sempatilerin tesadüflerine dayanıyordu.

Psikolojide, bir takımdaki psikolojik iklim üç alandan oluşan bir sistem olarak kabul edilir:

1. Sosyal iklim. Bu durumda bu, grup üyelerinin görev ve haklarını gözlemlerken görev ve hedeflere ilişkin farkındalıklarını ifade eder.
2. Ahlaki iklim. Bu alan, grupta kabul edilen değerlerin yanı sıra tutarlılık, kabul ve birliklerini temsil eder.
3. Aslında psikolojik iklim. Bir ekipteki insanlar arasındaki resmi olmayan ilişkileri temsil eder.

Bir fenomen olarak ekipteki iklim psikolojisinin kendine has özellikleri vardır.özellikleri. Onu etkileyebilen, bu kategoriyi değiştiren ve geliştiren kişilerin kendileri tarafından yaratılmıştır.

Kişilik ve kolektif

Her birey ve grup arasında belirli ilişkiler gelişebilir ve gelişimi genellikle üç senaryodan birine göre gerçekleştirilir:

1. Birey, topluluğa itaat eder. Bu, resmi olarak veya pratikte olur.
2. Takım bireye itaat eder. Bu durumda, grubun yapısını ve sosyal deneyimini değiştirmek mümkündür. Resmi liderler ve yetkililer şüphe içinde.
3. Takım ve birey arasında uyum vardır. Bu seçenek en iyisidir. Psikolojide, grup üyelerinden her biri, resmi olarak değil, her zaman gözlemleyerek ortak değerleri ve inançları paylaşıyorsa, birey ve ekibin uyum içinde olduğu kabul edilir. Bazen uyum, birlikte yaşama ile karıştırılır. Ancak, ikinci seçenekle, takım sadece resmi olarak kabul edilir.

İşçi veya diğer topluluklarda kayıt dışı grupların ortaya çıktığını görmek nadir değildir. İnsanların sempatisine, ilgi alanlarına ve dostluklarına dayanırlar. Bu tür gruplar, sırayla, kolektifin değerlerini etkiler. Bazen eğitim yönlerini değiştirirler. Bu durumda ekip hem yapıcı hem de yıkıcı bir sisteme dönüşebilir.

İlişkiler Kurma

Sosyal psikolojide bir ekip oluşturmak beş aşamadan geçer. Her biri, katılımcıları arasında ilişkiler kurmaya hizmet eder:

1. Laplama. Bu aşamada insanlar gerçek arzu ve duygularını maskelerler. Her bir kişinin ortak bir amaca olan ilgisini değerlendirmeye çalışırlar.
2. Yakın dövüş. Bu aşamada, ekip üyelerinin her biri belirli bir rol üstlenerek bireyselliklerini ve özelliklerini göstermeye başlar. Bu durumda, katılımcıların bir şekilde dengelemeye çalıştıkları mevcut çelişkiler ortaya çıkıyor.
3. Deneme ve geliştirme. Bu aşamada, tüm ekip üyeleri kişisel hedefler yerine ortak hedefler peşinde koşmaya başlar. Ekibin potansiyelini ve çalışmalarını iyileştirme fırsatlarını değerlendirirler.
4. Verimlilik. Bu aşamaya geçtikten sonra, her kişi takımın bir üyesi olduğu için gurur duymaya başlar. Her çalışan, yaratıcı potansiyelini kullanarak ortaya çıkan tüm zorlukların üstesinden gelir.
5. Olgunluk. Bu aşamada çalışanlar arasındaki tüm çatışmalar sakin bir ortamda çözülür. Ekip üyelerinin her birinin hedefleri, organizasyonun hedefleriyle örtüşür.

Kişisel Gelişim

Bir ekipteki insanların psikolojisi, her zaman üç aşamadan geçtiğinde gerçekleşen bireyin gelişimine yol açar:

1. Uyarlama. Yeni çalışan, ekibin normlarını, üyelerinin davranışlarını ve değerlerini öğrenir.
2. Bireyselleştirme. Bu aşamada kişisel ve genelin ortaya çıkması kaçınılmazdır. Kişi kendini ifade etmenin yollarını aramaya başlar.
3. Entegrasyon. Toplumsal ve bireysel bir şiddetlenme var. Kişilik kendini göstermeye başlarkendim. Ekip, yeni çalışanın tüm eksikliklerini ve avantajlarını kabul eder veya etmez.

Entegrasyon sürecinde ortaya çıkan çelişkiler her zaman başarılı bir şekilde çözülmez. Bu olursa, kişi uyumsuz hale gelir, izole olur ve takımdan atılır. Bazı durumlarda, kendisi gönüllü olarak onu terk eder. Bu durumda entegrasyon aşamasının yerini parçalanma alır.

Kolektif işlevler

Bireysel organize toplulukla ilgili olarak:

• koruma ve destek sağlar;
• etkileşim ve iletişim ihtiyacının yanı sıra gruba ait olma duygusunu da karşılar;
• kişinin kendini gerçekleştirmesine izin verir.

Bunun yanı sıra, ekip üyelerinin her biri kendilerine ve değerlerine, sosyal önemine ve rolüne farklı bir açıdan bakabilir. Bu, bir kişiyi kendini geliştirmeye ve kendini geliştirmeye teşvik ederek yaratıcı potansiyelini ortaya çıkarır.

Her takımın kendi sosyal kontrol sistemi vardır. Tüm üyelerini yasaklar, cezalar, emirler, inançlar vb. şeklinde etkilemenin bir dizi yoludur. Bu nedenle ekibin oluşumu ve gelişimi büyük ölçüde liderinin faaliyetlerine bağlıdır.

İnsan Kaynakları

Liderin iyi çalışmasının kanıtı, ekibin her bir üyesinin organizasyonun yararına çalışmaya ve yetkililerin tüm gereksinimlerini sorgulamadan yerine getirmeye hazır olmasıdır. Takım yönetiminin psikolojisi budur. Ancak, nepersonelden böyle bir getiri elde edecek mi? İnsanların tam kapasitede çalışması ve maksimum fayda sağlaması nasıl sağlanır? Ekip yönetimi psikolojisi, çalışanları motive etmenin yanı sıra onları teşvik etme gibi yöntemlerin kullanılmasıyla benzer bir hedefe ulaşılmasını dikkate alır. Etkinliğin başarısı şunlara bağlı olacaktır:

• işyerinde rahatlık;
• uygun ekipman;
• Takım içinde iyi (çatışmasız) ilişkiler;
• uygun maaş;
• kişisel ve kariyer gelişimi için fırsatlar.

Yukarıdaki faktörlerin her birine olan ihtiyacı belirlemek için, psikolojik personel motivasyonu yöntemleri kullanılır. Belirli bir faktöre duyulan ihtiyaç, tüm çalışanlar tarafından özel anketler, anketler ve testler doldurularak belirlenir.

Öğretmen kadrosunun özellikleri

Makarenko'ya göre, normal bir öğretmenler topluluğunun yokluğunda organize bir grup çocuk yaratmak imkansız. Eğitim kurumları ekibinin belirli bir organizasyon yapısı vardır. Her bir üyesinin bağımlılık ve karşılıklı kontrolünden oluşan öğretim kadrosunun psikolojisini belirler. Sınıf öğretmenleri ve branş öğretmenlerinin metodolojik dernekleri bu yapının sınırları içinde çalışır. Pedagojik konseyler ve okul idaresi tarafından belirli faaliyetler yürütülür.

Öğretmen ekibinde belirli bir iş bölümü vardır. Ve çalışmalarının süreci onsuz imkansızişbirliği. Öğretim elemanlarının psikolojisini oluşturan bu iki faktör, öğretmenlerin birbirleriyle işbirliği yapabilmelerini gerektirmektedir. Bu, gerekli bilgilerin elde edilmesi, sorunların tartışılması ile ilgilidir. Pedagojik olanı da dahil olmak üzere kolektif çalışma psikolojisinde, bir meslektaşın bakış açısını anlamak, kabul etmek, tamamlamak veya makul bir şekilde reddetmek gerekir. Bunlar ve diğer birçok beceri ve yetenekler öğretmenler için çok önemlidir. Öğretim kadrosunun oluşumu veya yeni gelenlerin buna girişi sırasında edinilirler. Öğretmenlerin çalışmalarının etkinliği, öncelikle eğitim kurumunda hüküm süren psikolojik iklime bağlıdır. Benzer bir faktör, öğretmenin okuldaki iyiliğini, profesyonel olarak kendini sonuna kadar verme arzusunu vb. belirler.

Bir psikologdan tavsiye

İlk başta, zaten kurulmuş bir ekibe gelen yeni bir çalışana dikkat her zaman perçinlenir. Bu gruba başarılı bir şekilde entegre olabilmek için görünüşünüze dikkat etmeniz, ayrıca hareket ve kelimelerde dikkatli olmanız gerekiyor.

Psikologlar insanların farklı olduğunu vurgular. Bu nedenle, birinin yüzü olmayan gri bir çalışana bakması tatsız olacak, diğerleri ise kendini yüksek sesle ilan eden parlak bir kişilikten rahatsız olacak. Bu yüzden bu takımda uygun kıyafet kurallarına uymalısınız. Bu, birini veya diğerini rahatsız etmemenizi sağlar.

Ayrıca zevk kurallarına da uymanız gerekecek. Bir çalışan, eğer iyi yetiştirilmişse, her zaman arkadaş canlısı görünecek ve asla kendini göstermeyecektir.iç durum. Herkes istemeden böyle bir kişiye sempati duyacaktır. Bununla birlikte, aynı zamanda, psikologlar, herhangi bir vesileyle insanlarla gayri resmi iletişim konusunda hemfikir olarak, çok açık olmayı önermezler. Bu olumsuz tepkilere yol açabilir. Bu durumda kadınlar yeni meslektaşlarını rakip olarak değerlendireceklerdir. Erkekler ona olan saygısını ve ilgisini hemen kaybeder.

İşe başladıktan sonraki ilk günlerde entrika ve dedikodunun merkez üssünde olmak istemeyen bir kişi, çalışanlarla tartışmaktan kaçınmalıdır. Dinleme ve kurnazlık yeteneği burada çok değerli yardımcı olacaktır. Günlük aile önemsizlerine kadar, hayatınız hakkında her şeyi ortaya koymaya değmez. Bu tür düşüncesiz güven, kesinlikle kıskançlık ve saçma sapan varsayımlara dönüşecektir. Ve bu daha da fazla sorun yaratacaktır.

Psikologların bir başka tavsiyesi de işle ilgili. acele etme. Ve çalışan tüm işleri kolaylıkla ve keyifle yapsa bile “lokomotifin önüne geçmesine” gerek yoktur. Sonuçta, tüm çalışanlar aynı değil. Birisi her şeyi ilk seferde yapamaz ve belirli ihlallere izin verir. Ekibin diğer üyelerinin çalışmalarına karşı hoşgörüsüz tutumu bir meydan okuma olarak algılayacaklardır.

Ayrıca, köklü gelenekleri de ihmal etmeyin. Ekiple başarılı entegrasyon için ortak tatillere ve kurumsal etkinliklere katılmak önemlidir.

Psikologlar haksız cezaları önermez ve şiddetle mücadele etmez. Böyle bir gayret, yeni çalışanın da lehine olmayacaktır.