Hepimiz toplumda yaşıyoruz ve çok sayıda insanla iletişim kuruyoruz. Bu iletişim her zaman hoş değildir. Çoğu zaman, insanlar kendi fikirlerini savunmaya veya istediklerini elde etmeye çalışarak çatışırlar. Belki bu birileri için şaşırtıcı olabilir, ancak çatışma net bir şekilde yapılandırılmış bir sistem olarak temsil edilebilir. Psikoloji, çalışmasına büyük önem verir. Bu bilime çatışma bilimi denir ve yüksek eğitim kurumlarında ve özel seminerlerde öğretilir.
Çatışma bilimi: tanım ve anlam
Psikologlar ve psikoterapistler, çatışmaolojiyi en önemli bilimsel disiplinlerden biri olarak görürler. Sorun durumunu her yönden inceler - çatışmanın nesnesini ve konusunu belirlemeye yardımcı olur, nasıl düzenleneceğini ve sonlandırılacağını öğretir. Modern dünyada, bu tür bilgiler sadece uzmanlar için değil, sıradan insanlar için de çok faydalı olabilir.
NasılUygulama, çatışma çözmenin temellerini bilen kişilerin iletişimden daha fazla zevk aldıklarını ve kariyer basamaklarını daha hızlı tırmandıklarını göstermiştir. Bunun toplumdaki çatışmaların özünü incelemek için zaman harcamak için yeterince ağır bir argüman olduğunu düşünüyoruz.
Çatışma, çatışma biliminin konusudur
Çoğu zaman, bir çatışma, sona ermesi anlaşmazlığın sonu olan bir süreç olarak anlaşılır. Ancak bunun yanında kendi yapısı vardır, şartlara ve çatışma durumunun boyutuna bağlı değildir. Ayrıca, yapının bileşenleri olmadan durumun kendisinin var olmaması da ilginçtir. Hem çatışmanın parçası olan hem de "yakıtı" olan bir niceliktir, onsuz durum ortadan kalkar ve anlamını kaybeder.
Bazen "çatışma" kelimesi yerine "çatışma durumu" ifadesi kullanılır. Bu değerler oldukça yakın ancak aynı değil. Evet, tamamen aynı yapıya sahipler. Ancak çatışma durumu, çatışmanın sadece bir parçasıdır - bir bütün olarak çatışmanın yerleşik yapısını yansıtan bir kadro.
Yapı: çatışmadaki nesne, özne ve katılımcılar
Çatışmanın kendi net yapısı olduğunu zaten keşfettiğimiz için, analize uygun olduğu sonucuna varabiliriz. Tüm yapısal bileşenleri tanımlayarak ve durumdaki tüm katılımcıların ihtiyaçlarını belirleyerek çatışmayı sona erdirmeye yardımcı olan analizdir. Aynı zamanda, bunlar ve içinde bulunulan koşullar arasındaki bağlantıları bulmak çok önemlidir.hangi çatışma doğrudan ilerler.
Çatışma durumunun yapısı oldukça basit görünüyor:
- nesne ve çatışma konusu;
- üyeleri;
- durumun geliştiği ortam.
Aslında, çatışma yapısının görünürdeki basitliği birçok tuzakları gizler. Bu nedenle, tüm noktaları daha ayrıntılı ve ayrıntılı bir şekilde analiz etmeyi öneriyoruz.
Çatışmanın nesnesi
Yapısal dikey yapıyı incelemek, tüm parçalarının ayrıntılı bir analizi olmadan imkansızdır. Çatışmanın konusunu belirlemek deneyimli profesyoneller için bile oldukça zor olabilir. Ayrıca, çatışma bilimi bir çatışma durumunun nesnelerini ve nesnelerini her zaman ayırmaz, ancak bunu yapmak yeterlidir. Aksi takdirde, durumları çözmek ve tüm katılımcıların ihtiyaçlarını bulmak neredeyse imkansız olacaktır. Sonuçta, özne, çatışmadaki katılımcılar ve nesne sürekli etkileşim halindedir ve birbirleriyle sıkı bir şekilde bağlantılıdır.
Çatışma konusu altında, anlaşmazlığa katılanlar arasındaki, açık veya hayali bir sorun şeklinde sunulan anlaşmazlıkları ve çelişkileri anlamak gelenekseldir. Ayrıca, çatışmanın tüm tarafları için konusu tamamen farklı olabilir, bu da tarafların amaçlarına ulaşmak için savaşmasını engellemez. Çatışmanın konusu çeşitli maddi değerler, dini inançlar, sosyal statü ve diğer noktalar olabilir. Unutulmamalıdır ki, konu olmadan herhangi bir anlaşmazlığın imkansız olduğu, çatışma yapısının en önemli parçası olduğu unutulmamalıdır. Durumu tetikleyen tam da bu çelişki olduğunu söyleyebiliriz. Bu çelişkilerin ortadan kaldırılması, anlaşmazlıkların sıfır saldırganlık düzeyine indirilmesine yol açar.
Çoğu zaman, çatışmanın konusu yapının derinliklerinde gizlidir, hemen belirlemek zordur. Çoğu durumda, uyuşmazlığın süresi, konusunun örtülü kalması gerçeğiyle belirlenir. Konunun hareketli bir miktar olduğunu düşünmeye değer. Uzun vadeli çatışma durumlarında, çelişkiler belirli bir genlik boyunca gelişme eğilimindedir. Tamamlanıncaya kadar, anlaşmazlık, bazı çelişkilerin istikrarsızlığını gösteren birkaç zayıflama ve alevlenme aşamasından geçer.
Çatışma konusu örneği
Çatışmanın konusunun ne olduğunu anlamakta güçlük çekenler için bir örnek, çatışma durumunu doğru bir şekilde analiz etmede yardımcı olacaktır. İki genç adamın bir kızın dikkatini çekmek için yarıştığını hayal edin. Biri onunla olmak istiyor, ancak diğeri onu bir rakibe vermeye hazır değil. Her iki erkeğin de arzuları çatışma konusudur. Aynı nesneyle ilgili olmalarına rağmen aralarındaki fark açıktır.
Başka bir örnek, uzun bir çalışma günü olan bir programın büyük bir firmada tanıtılmasıyla ilgili varsayımsal durumdur. Bu konu toplantıda tartışılır ve iletişim giderek öfkeli bir tartışmaya dönüşür. Bu durumda, çatışmanın konusu, muhaliflerin ve yenilik savunucularının motivasyonudur. Ayrıca, çatışmadaki her katılımcı için tamamen farklı olabilir.
Çatışmanın nesnesi nedir?
Çatışma durumunun nesnesibuna neyin sebep olduğunu söyleyebilirsiniz. Bazı durumlarda anlaşılırdır ve onu tanımlamak için zaman gerektirmez, diğerlerinde ise onu ayırt etmek çatışmanın konusu ve öznesinden daha zordur.
Çatışmanın (veya nesnenin) nedeni manevi, maddi veya sosyal bir değer olabilir. Her durumda, bu nesneye tek başına sahip olma arzusu nedeniyle bir kavga ortaya çıkar - süreçteki tüm katılımcıların çıkarlarının kesiştiği noktada durur. Şaşırtıcı bir şekilde, tartışmalı bir durum oluşturmak için epeyce seçenek var. Hepsinden önemlisi, bir taraf durumu sona erdirmek için nesneyi bölmeye hazır olduğunda, ancak diğer taraf nesnenin bölünmezliğine karşı çıkıp ısrar ettiğinde oluşurlar. Böyle bir sorunu çözmek oldukça zordur.
Çatışma nesnesi türleri
Çatışmanın analizine gelince, nesnelerin sadece yapı olarak değil, aynı zamanda tür veya görünüm olarak da birbirinden farklı olabileceğini unutmamak gerekir. Çoğu zaman, çatışma durumunun nesnesinin mülkiyet türünün aşağıdaki tanımları bulunur:
- yanıltıcı;
- doğru;
- yanlış;
- ilgili;
- gizli vb.
Her tür üzerinde ayrı ayrı durma. Bazı durumlarda nesne türünün tanımının, anlaşmazlığı son aşamaya getirmede baskın değer haline geldiğini bilmek yeterlidir.
Çıkışan nesneleri ve nesneleri vurgulama örnekleri
Çatışmanın konusunu ve nesnesini öne çıkarmadan durumun üstesinden gelmenin imkansız olduğunu unutmayın. Makalemizde verilen bir çatışma durumu örneği, bir sorunun yapısal bileşenlerini nasıl sınıflandıracağınızı ve vurgulayacağınızı öğrenmenize yardımcı olacaktır. Kum havuzundaki iki çocuğun, üçte birinin bıraktığı bir oyuncak için kavga ettiğini hayal edin. Biri onunla kum havuzunda oynamak istiyor, diğeri onu eve götürmek istiyor. Burada oyuncak, duruma katılanlardan hiçbirine ait olmamasına rağmen, çatışmanın bölünmez bir nesnesi olarak görünür. Ancak çocukların niyetleri çatışma konusudur.
Çoğu zaman bu iki kavram birbiriyle karıştırılır ve bu da sorunun çözümünü zorlaştırır. Sahte bir nesneyi seçtikten sonra, çatışmanın üstesinden gelme fırsatını kaybedebilir ve uzun yıllar karşılıklı anlayış yoluna girebilir.
Özne ve nesne arasındaki fark
Çatışma durumlarını çözme becerisine sahip olmak için, çatışmanın öznesi ve nesnesinin bir takım farklılıkları olduğunu açıkça anlamak gerekir. Kısaca şu şekilde temsil edilebilirler:
- Sorunun çözümü ancak konusunu ortadan kaldırmakla mümkündür. Çatışmanın amacı, durumun sona ermesini etkilemez. Elemenin aynı anda gerçekleşmesi oldukça muhtemeldir, ancak artık bir amacı olmadığı konusundaki anlaşmazlık çözülmüş sayılacaktır. Örneğin, bir takımda bir ödülle ilgili tartışmalar, dağıtıldıktan sonra bile dinmeyebilir. Bu özel durumda, ödül bir nesnedir, ancak onu alma arzusu bir çatışma durumunda bir nesnedir.
- Çatışmanın öznesi ancak gerçek bir şey olabilir, çünkü çelişkiler ve mücadele belirli eylemlerde ifade edilir. Oysa bir nesne birçok biçim alabilir ve genellikle yanıltıcıdır.
- Çatışmanın nesnesi uzun süre gizlenebilir, ancak nesne her zamançok spesifik ve spesifik. Örnek olarak, çatışmanın nesnesiyle ilgili çocukların şikayetleriyle ilgili durum çok uygundur. Genellikle ebeveynler için anlaşılmazdırlar ve önemsiz görünürler. Ancak bu kırgınlığın bir çocuk tarafından ifadesi tartışmalı bir durumun konusudur ve ebeveynler bu tezahürleri her zaman fark eder ve anlar.
Çatışmanın nesnesi ve öznesi arasındaki farklara ilk kez nüfuz etmenin oldukça zor olduğunu söylemek isterim. Bu nedenle, bunu yapamıyorsanız, cesaretiniz kırılmasın - zamanla sorunlu durumların yapısı çok daha net hale gelecektir.
Çatışmaya katılanlar
Katılımcılar olmadan herhangi bir anlaşmazlık imkansızdır. Ayrıca, birkaç parti olabilir, minimum katılımcı sayısı ikidir. Çatışmanın çekirdeği olarak da adlandırılırlar, böyle bir yapıda katılımcılardan birinin kaybı durumu otomatik olarak sona erdirir.
Anlaşmazlıklara katılanlar bireyler, gruplar ve dernekler, devlet yapıları ve ülkelerin tüm hükümetleri olabilir. Çatışmanın yapısı, katılımcıların durumuna bağlı olarak değişmez. Çatışmabilim onları koşullu olarak birkaç büyük gruba ayırır:
Çatışmanın ana katılımcıları veya aktörleri
Çatışmanın özneleri karşıt taraflardır ve birbirlerine karşı aktif eylemlerde bulunurlar. İki katılımcı varsa, üçüncü ve sonrakilerin ortaya çıkması ve ortadan kaybolması çatışmanın sonucunu etkilemez.
Sorunu hızlı bir şekilde çözmek için durumu başlatanları belirlemek gerekir. Ayrıca, başlatıcı pozitif ve negatif bir renge sahip olabilir, bu süreci hiçbir şekilde etkilemez, ancakyanları canlı bir şekilde karakterize eder.
2. Destek grupları
Her konunun arkasında belirli bir destek grubu vardır. Kişilerden ve kuruluşlardan oluşabilir veya belirli bir sosyal tabaka tarafından temsil edilebilir. Destek grubu, çatışma durumuna doğrudan dahil olabilir ve onu etkileyebilir. Gruplar ayrıca sessiz destek veya aracı statüsüne de sahip olabilir.
3. Diğer üyeler
Bu kişilerin listesi çok geniştir. Her katılımcı çatışmanın gelişimine katkıda bulunur. Örneğin, bir çatışma durumunun başlangıcını ve gelişimini planlayan düzenleyiciler vardır. Zaman zaman müdahale ederler ve rakiplerin güç dengesini değiştirmezler.
Pratik olarak bu gruptaki tüm katılımcıların çatışma durumu üzerinde ciddi bir etkisi yoktur. Çatışma senaryosunun büyük ölçüde ana katılımcılarının sıralamasına bağlı olduğunu belirtmekte fayda var. Şu anda üç grupla temsil ediliyorlar.
Çatışma konularının sıraları
Rütbelerin sınıflandırılması konunun güç özelliklerine göre tanıtıldı. En zayıfı birinci sıra, en güçlüsü üçüncü sıradır. Çatışmanın sınırlarını ve senaryosunu belirleyen güç özelliğidir. Yani:
Birinci sıra
Bu varlıklar bireyler tarafından temsil edilir. Yüzleşmeleri çoğunlukla doğada kişilerarasıdır. Kişisel motivasyona dayalı argümanlar güç olarak kullanılır. Bu tür çatışmalar kısa ama belirgindir.
2. İkinci sıra
Bu durumda, çatışmanın tarafları sosyal gruplar veya derneklerdir. Bazen ilgi alanlarıGrup bir birey tarafından temsil edilir, ancak tüm topluluğun çıkarları tarafından motive edilir. Bu gibi durumlarda, yüzleşme uzun sürebilir ve anlaşmazlıklardaki tartışmalar, tek bir fikri destekleyen veya ortak bir amaç güden büyük bir insan grubunun güç kaynaklarıdır.
3. Üçüncü sıra
STK'lar çatışma durumunun öznesi haline gelir. Ayrıca, eylemlerin ve argümanın motive edicisi grup üstü çıkarlardır. Çatışmadaki bu tür katılımcıların güçleri ve kaynakları sürekli yenilenir, sınırsız olduklarını söyleyebiliriz.
Sıralamaların statik olmadığını açıklığa kavuşturmak istiyorum. Bir problem durumunun farklı aşamalarında, denekler tamamen farklı sıralara sahip olabilir.
Çatışmanın anlamı
Çatışmayı olumsuz olarak algılama. Birçok avantaj getiriyor. Psikologlar, çatışma durumlarını toplumun gelişimi için bir itici güç olarak görürler. Örneğin, tartışmaya dönüşen herhangi bir sorun, toplumdaki gerilimin ortadan kalkmasına neden olur. Ayrıca, herhangi bir durumu taramanıza ve belirli bir sosyal gruptaki veya farklı topluluklardaki güç dengesini belirlemenize olanak tanır.
Çatışmanın yapısını herkes anlayamaz. Ancak bu yararlı bilgiyi edinecek kadar şanslı olanlar, hayatta kendilerini çok daha güvende ve mutlu hissederler. Sonuçta onlar için çözülemeyecek durumlar yok.
